Траст

Страхование жизни

24.01.2014 16:01
2039
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 10.01.14г. Обратился в Банк за получением кредита. (звонили по телефону, предлагали кредит, обещали без скрытых комиссий). Но при посещении ДО, выяснилось, что оформление страховки является обязательным, НО можно позже отказаться. Оформили С/Ж на 4 года и изъяли из суммы кредита 45 000 руб.!!! При сумме кредита 300 000р. 14.01.2014г. Обратился в ДО, с целью отказаться от страховки, сотрудница снова уверила, что деньги вернут, проблем быть не должно. НО сейчас оказывается, что от программы страхования меня отключили, а денежные средства вернуть отказываются. Мало то, что ставки грабительские и очередь постоянная- минимум на 30 минут.
Траст
2014-01-27T15:10:00+04:00
Добрый день! Услуга страхования дает Заемщикам уверенность в финансовой поддержке. Именно по этой причине Банк предлагает Клиентам заключить договор с дополнительной услугой. При этом Заемщик может отказаться от участия в программе «Страхования». В параметры заявки на кредит, которую Вы оставили по телефону, была включена услуга «Страхования». Предварительное положительное решение по заявке было принято с учетом Вашего согласия на участие в программе «Страхования», что влияет на принятие Банком положительного решения. При этом Заемщик может отказаться от услуги до подписания договорных документов. Соответственно, при отказе Клиента от услуги, параметры кредита меняются, заявка рассматривается заново. Возможно, между Вами и сотрудником офиса произошло недопонимание по вопросу предоставление услуги "Страхования". По данному факту нами будет проведена проверка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка