Вскрытый конверт с ПИН

24.01.2014 19:07
5506
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Снова порадовал сбербанк, и, особенно, московское отделение 9838/01681, что на Волгоградском проспекте, 92. В субботу 18.01.2014 пока я спал, по непонятным причинам была заблокирована дебетовая карта. Сотрудница банка в телефонном разговоре сообщила, что карта была скомпрометирована, но естественно никто не может сказать, какая операция вызвала подозрение. Ну хорошо, подумал я, всяко лучше, чем терять деньги. Оформил сразу же по телефону бесплатный перевыпуск. Сегодня прихожу в указанное выше отделение за картой, выстаиваю очередь. Наконец получаю карту, НО. Сразу же увидел, что конверт вскрыт со стороны ПИН-кода. Сотрудница банка, естественно, тоже заметила двухсантиметровую дырень в конверте - был просто оторван угол. Решил посмотреть что она будет делать... А, собственно, ничего. С невозмутимым видом распечатала и дала мне на подпись бумагу, в которой написано "получил карту и невскрытый конверт". Отказался. Оформил перевыпуск. Опять.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-28T17:11:00+04:00
Уважаемый liteyschik! Большое спасибо за обращение. Ваш отзыв позволит мне провести проверку по Вашему обращению. Разумеется, описанная Вами ситуация не допустима. Мы проведем проверку этого случая и выясним причины, по которым сотрудник банка выдал Вам надорванный конверт с пин-кодом. После завершения проверки я сообщу Вам о результатах в комментарии к отзыву.. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России
liteyschik
2014-03-09T15:19:00+04:00
Карту получил. Деньги за перевыпуск вернули. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка