Навязывание ненужного вклада

24.01.2014 20:25
2152
8
Оценка
2
Отзыв проверен
23.01 обратилась в отделение с целью открыть 2 вклада: один на 2 года, второй на 3. Специалисту озвучила программу %на% (с возможностью досрочного погашения каждые 12 месяцев). При подписании договора вклада мною было замечено, что программа другая - %на% с защитой (страхование). Сказала об этом представителю, на что он ответил, что без защиты данный вклад запрещено делать руководством, а информация, которая мне была предоставлена по тел. горячей линии неверная, т.к. гор.линия вообще в другом городе, а на сайте банка неактуальная- не успели поменять. Я спросила, а по какой же программе он собирается открывать 2-ой вклад, ведь сумма не дотягивает до программы с защитой. Сказал "да по любой другой". В итоге, я пыталась УГОВОРИТЬ спец-та открыть вклад по интересуемой меня программе, на что получила отказ. Уйма потраченного времени и негатив. Прошу разобраться, подтвердить актуальность данного вклада и посодействовать в оформлении, пока не отпало желания копить деньги.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-01-27T13:56:00+04:00
Здравствуйте! Участие в программе страхования является для Клиента добровольным. Для вступления в программу страхования необходимо заключить договор вклада со страхованием и подписать заявление на включение в программу добровольного страхования. Клиенту предоставляется страховая защита от несчастных случаев, болезней и недобровольной потери работы. Программа страхования вкладов обеспечит Клиенту финансовую защиту настоящего – выплата финансового возмещения при наступлении внезапных событий, связанных с жизнью и здоровьем застрахованного и потерей работы. Страховщиком выступает страховая компания «АЛИКО». Компания «АЛИКО» занимает лидирующие позиции на рынке страхования жизни в России, имеет разветвлённую сеть офисов в 27 городах России и успешно работает на российском рынке 18 лет. Клиент может отказаться от программы страхования на любом сроке действия договора вклада. При этом, если Клиент отказывается от программы страхования до истечения 30 дней со дня включения в программу добровольного страхования, страховой взнос с Клиента не удерживается. Если же Клиент отказывается по истечении 30-ти дней со дня заключения договора вклада (со дня включения в программу добровольного страхования), то страховые взносы за предыдущие месяцы, в течение которых действовала программа страхования, не возмещаются Клиенту. По условиям банка Вы можете открыть вклад «Проценты на проценты» на 3 года с возможностью досрочного расторжения через каждый полный год (минимальная сумма вклада 5 000 руб.). Таким образом, если Вы категорически против Программы страховой защиты вклада, вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление на отказ от программы финансовой защиты (после рассмотрения заявления ваш вклад будет действовать как вклад «Проценты на проценты») и открыть любой нужный Вам вклад (в том числе ещё один вклад «Проценты на проценты») . Так же Вы можете перезвонить по номеру 8-800-100-0006 и оставить претензию на работу сотрудника офиса, предоставившего неверную информацию.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка