Перенос дат платежей и страховка

24.01.2014 20:44
7815
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочется спросить у банка - почему не идете навстречу заемщикам? В декабре обратилась письменно через отделение банка по-поводу навязанной банком страховки и по-передвижению графика (ругаться неохота и попадать в неплательщики). Что вы думаете-банк отказал мне сразу по двум заявлениям. Ответ такой - мы не передвигаем графики платежей - это раз. Второе - мы не делаем рекстуктуризацию по кредиту. А по-страховке вообще надо было читать договор. Так при чем договор, если бы я отказалась от страховки - банк бы не выдал мне кредит. Вот, на пороге февраль месяц. Храню смс и заявления, дабы что было бы показать в компетентных кругах. Хочу послать запрос в ЦБ с жалобой и потребнадзор (по страховке). Ну а по страховке придется подавать иск, так как она мне навязана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-29T09:33:00+04:00
Зачтено за неполную первичную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-01-27T13:26:00+04:00
Здравствуйте! Наш банк предоставляет дополнительную услугу - страхование жизни и здоровья заемщиков. Данная программа включает в себя несколько рисков и помогает многим людям произвести выплату при наступлении сложной жизненной ситуации. В заявлении на добровольное страхование, прямо указано, что добровольное страхование это личный выбор Заемщика, и что выбор кредитного продукта, содержащего страхование или не содержащего страхование, никак не влияет на возможность получить кредит в банке. Следовательно, добровольное страхование не является обязательным условием предоставления кредита и навязываемой услугой, а предоставляется лишь при наличии личного письменного согласия Заемщика, т.е. зависит от волеизъявления самого Заемщика. При оформлении договора о потребительском кредитованию Заёмщику выдаются условия кредитования физических лиц на потребительский цели, в соответствии с которыми Заёмщик вправе обратиться в течение тридцати календарных дней с даты включения его в программу страховой защиты и подать в банк заявление о выходе из программы страховой защиты. Также хотелось бы отметить, что перед подписанием кредитного договора кредитный сотрудник банка доводит до заемщика полную стоимость кредита. Доведение полной стоимости кредита до заемщика перед подписанием кредитного договора прямо подтверждается отдельной подписью заемщика в заявлении-оферте. Заемщик имеет возможность оценить свою платежеспособность, оценить свой ежемесячный платеж по кредиту. Заемщик имеет возможность взять все документы домой и прочитать их без спешки. Если же Заемщик не желает брать кредит со страхованием, он берет кредит без страхования, и никакой дискриминации заемщиков в зависимости от вида продукта в банке не производится. В зависимости от выбранного типа кредита Заемщик получает на руки следующие документы: заявление-оферту со страхованием, либо заявление-оферту без страхования, заявление на включение в программу добровольного страхования (при желании быть застрахованным); общие условия кредитования, являющие неотъемлемой частью заявления-оферты, а также памятку застрахованного лица, содержащую все условия программы добровольного страхования. Банк, понимая, что не все заемщики обладают специальными познаниями в области юриспруденции и финансов, и не всегда могут сразу разобраться во всех тонкостях кредитования, начиная с 2011 года, стал предоставлять возможность заемщику по его желанию отказаться от страховки, прийти в банк, написать заявление на возврат платы за включение в программу страховой защиты заемщика и получить денежные средства обратно. В банке, действительно, нет услуги по переносу дат платежей, но и с графиком платежей клиенты знакомятся при подписании документов. При условии готовности Клиента единовременным (одним) платежом полностью погасить сумму основного долга с процентами и комиссии (если имеются), Клиенту может быть предложено написать заявление на реструктуризацию долга. Штрафные санкции будут списаны при заключении дополнительного соглашения к кредитному договору между банком и Клиентом, за исключением неустойки за нарушение условий кредитного договора.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка