Траст

Заявка на кредит

24.01.2014 22:07
2070
Оценка
3
Отзыв проверен
Место действия г. Москва, пр-т Вернадского, 33. 9 января я подала заявку на получения кредита. Специально пришла в офис, до этого проконсультировалась по телефону, поэтому взяла сразу все документы, паспорт, справку о доходах. Прождала около двадцати минут в очереди пока попала за столик к девушке по имени Марина. Она посмотрела мои документы, все ее устроило, все в порядке, оформили заявку. На следующий день звонок из банка, справка уже не такая… не правильно выбран период начисления заработной платы. Заказала новую справку, сделали ее через пять дней, почти неделя потерянного времени. Я еще у Марины переспросила мне занести вам справку и все, да, только справку занесете и я снова подам заявку. 14 января принесла новую справку, Марины не было, обслуживалась у другой девушки, Ани, она сидела за тем же столиком. Справку приняла, документы пересмотрела, анкету тоже и отправили заявку. А потом говорит, а вам можно было документы на кредит и без справки о доходах подавать… вы по карте нашего банка зарплату три года получаете уже…Спрашивается, что же не все сотрудники с такой простой информацией знакомы… 15 января получила на руки карточку с кредитными деньгами, плюс мне еще выдали карту с лимитом разрешенного овердрафта, взяла, пускай будет на всякий случай.
Траст
2014-01-28T14:19:00+04:00
Добрый день! Действительно, в рамках выбранной Вами программы кредитования для сотрудников компаний-партнеров Банка предоставление справки о доходах необязательно при наличии действующей зарплатной карты Банка. С сотрудником, консультировавшим Вас 09.01.2014 г., проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение по условиям оформления кредитов. Сожалеем, если доставили Вам неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка