Проблема с выпиской из банка
Оценка
Отзыв проверен
Меня подставил банк Росевробанк. 23 января положил деньги на счет и заказал выписку с переводом стоимостью аж 800 рублей. Мной было оговорено, что если деньги придут на счет на следующий день, то и справка нужна на следующщий день, так как должен подтвердить свою платежеспособность в посольстве.
24 января забрал выписку и перевод, а на них разные суммы стоят. На одной меньше, чем я потрачу на поездку. Одна справка подтверждает, что у меня на счету 26 тыс. руб. на другой 42 тыс. руб. Как я их буду предъявлять в посольстве? Времени менять справки нет. Если не получу визу, буду подавать на банк в суд, требовать выплаты стоимости визы, справок и морального вреда.
[b]От Администратора:[/b] Просьба предоставить представителю банка свои персональные данные и отписаться об этом в комментариях.
[b]От Администратора:[/b] Уважаемый Автор! Подскажите пож-та какого именно числа Вами были направлены данные в Банк?
[b]От nichegonedolzen:[/b] Администратор. 27.02.2014 в ЛС.
РосЕвроБанк
2014-01-29T10:52:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение! Данная информация важна для улучшения качества предоставляемых услуг АКБ «РосЕвроБанк» (ОАО) (далее – Банк).
К сожалению, указанной в сообщении информации недостаточно для Вашей идентификации, соответственно, проанализировать ситуацию не представляется возможным.
Для разрешения данного вопроса просим Вас направить Ваши фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона и удобное время для звонка на электронный адрес Retail@rosevrobank.ru или через сервис "Задать вопрос" на сайте Банка (http://www.rosevrobank.ru/form/ ) со ссылкой на отзыв с сайта Банки.ру.
С уважением,
АКБ "РосЕвроБанк" (ОАО)