Необаснованное снятие средств, обман со страхованием

Добрый день, k0kesss! В ответ на Ваш отзыв о Банке «Русский Стандарт» со своей стороны мне бы тоже хотелось описать подробности данной ситуации. Так, в Банке имеется информация о том, что 25.04.2013 Вы обратились в офис Банка за следующими Картами: - «РС FIFA Классик мяч»; - «РС Классик VISA»; - «AmEx Card RC». Этим же числом Карты были активированы. При обращении в Отделение Вами были заключены Договора о предоставлении и обслуживании вышеуказанных Карт. А заключенный между Банком и Клиентом Договор о Карте включает в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Условия предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» и Тарифы по Картам «Русский Стандарт». Ваша подпись в Договоре означает, что Вы полностью ознакомлены и принимаете Условия оформляемых Карт. 15.04.2013 по вышеуказанным Картам, действительно, были подключены страховые программы: - по Карте «РС FIFA Классик мяч» - «Программа по организации страхования Клиентов» и «Защита от мошенничества»; - по Карте «РС Классик VISA» были подключены аналогичные страховые программы; - по Карте «AmEx Card RC» - «Программа по организации страхования Клиентов», «Защита от мошенничества» и «Страхование личных вещей». Теперь мне хотелось бы расписать более подробно информацию по Тарифному плану каждой из Карт. Согласно Тарифному плану № 205/1 по Карте «РС FIFA Классик мяч» плата за годовое обслуживание (ПГО) составляет 900 рублей и взимается за каждый год обслуживания Карты. Впервые плата взимается в год обслуживания Основной Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция с ее использованием, в том числе за все предыдущие года обслуживания Карты (при их наличии). За год обслуживания, в котором на Счете была отражена первая Операция с использованием Основной Карты, ПГО взимается в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором на Счете была отражена первая Операция с использованием Основной Карты. Условия списания ПГО одинаковы для рассматриваемых в нашем случае Карт. ПГО по Карте «РС FIFA Классик мяч» была списана 01.08.2013 после совершения Вами соответствующей Операции. Также согласно Тарифному плану № 205/1 комиссия за участие в программе страхования от мошенничества составляет 50 рублей и взимается в дату начала Расчетного периода. Плата за данную страховую программу была списана со Счета Вашей Карты 15.05.2013, 15.06.2013 и 15.07.2013. А плата за участие в программе по организации страхования Клиентов составляет 0,8 % от суммы Кредита на дату начала Расчетного периода. Плата за данную страховую программу со Счета Карты «РС FIFA Классик мяч» не списывалась. 20.07.2013 Вы составили заявление о закрытии Договора по этой Карте и 15.10.2013 (после оплаты имеющейся задолженности от 27.09.2013) Договор был расторгнут. По Вашей Карте «РС Классик VISA» произошла аналогичная ситуация. Т.е. сначала со Счета списывалась плата за участие в страховой программе в размере 50 рублей (в течение трех месяцев). После отражения соответствующей Операции по Счету Карты, была списана плата за годовое обслуживание, которая (согласно Тарифному плану № 57/2) составляет 600 рублей. В настоящее время Договор о Карте также закрыт. По Карте «AmEx Card RC» тоже списывалась комиссия за подключенные страховые программы. Плата за программы «Защита от мошенничества» и «Страхование личных вещей» списывалась в размере 50 рублей (за каждую) в течение трех расчетных периодов. Затем, после отражения по Счету совершенной Вами Операции, была списана ПГО, которая (согласно Тарифному плану № 60/2) составляет 1500 рублей. После образования Задолженности, со Счета Карты была списана плата за Услугу страхования в рамках программы по организации страхования Клиентов в размере 0,8 % от суммы задолженности на 15.07.2013. В настоящее время Задолженность по Карте погашена и Договор закрыт. При этом Вы можете обратиться в офис Банка для составления заявления о несогласии с начисленными платами/процентами и изложить все подробности произошедшей ситуации. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Ознакомиться с Условиями предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт», а также с перечнем Тарифный планов Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/cards/documents/. Поскольку в данном отзыве Вы сообщаете о том, что не давали своего согласия на подключение программ страхования, Банком будет проведено соответствующее служебное расследование. Проверка также будет проведена в части корректности работы сотрудников офиса нашего Банка. Информацию о результатах можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 72979. В том случае если в офисе Банка сотрудниками было отказано в оформлении заявления о несогласии с операциями, отраженными по Счету Карты, а также заявления – претензии, прошу Вас уточнить даты/время Вашего визита в офис. Насколько я поняла, адрес офиса, куда Вы обращались по имеющимся вопросам г. Санкт-Петербург пр-т Просвещения, 36/141, лит.А, пом.1Н? Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»