Навязанная страховка

Я безусловно понимаю важность страхования, но когда берешь относительно небольшую сумму и точно знаешь, что погасишь ее досрочно в течение нескольких месяцев, она объективно не нужна. Когда кредитный эксперт оговаривала условия кредитования, была названа меньшая процентная ставка, чем указанная позже в договоре и нами было устно оговорено, что от страховки я отказываюсь. В итоге сумма - 38 тыс тем не менее была включена в стоимость по кредиту. Подобно цыганке на базаре, ей удалось переключить внимание и кредитный договор был подписан, где о страховании есть только информация о сумме, одна строчка и все. Она, к сожалению, оказалась незамеченной. И полис на руках без подписей есть, а договор страхования отсутствует. Я лично сомневаюсь в законности данной сделки и планирую решать уже в суде данный вопрос. Сотрудники сервисного центра дают разную информацию почему-то. Позвонила - ответил молодой человек, заверив, что вернуть списанную без моего ведома сумму можно без труда написав заявление в любом офисе банка, когда потребовалось уточнение, я снова позвонила и попала уже на девушку, которая сняла всю ответственность с банка и предложила обратиться в страховую компанию. А там кроме укоров ничего вразумительного сказано не было. Дали номер факса генерального директора, чтоб написать заявление лично ему в свободной форме и там уже он будет якобы лично это рассматривать. То есть просто отмахнулись. Такое отношение к клиенту я считаю недопустимым и больше обращаться ни под каким предлогом в этот банк я не буду. Но деньги я все равно верну. На законных основаниях.