Некомпетентность и хамство

Мне необходимо было зачислить довольно крупную сумму (270 000 руб.) на расчетный счет, открытый в Центр-Инвест банке. Т.к. сам я счета в этом банке не имею, решил поискать информацию о том как это можно сделать и о тарифах на услугу на сайте банка. Не найдя, интересующую меня, информацию. 27.01.2014 в 20:06 час. решил обратиться в службу поддержки по тел. 800-200-99-29. Мне ответил молодой человек, назвавшийся именем Арсен. Я изложил ему суть интересующей меня информации. Не дав мне вразумительного ответа, да особо и не стараясь его давать, молодой человек предложил мне перевести мой звонок на кассы. Я согласился. Звонок перевели. После нескольких гудков "приветливый", "дружелюбный" женский голос ответил: "У нас клиенты! Что вы хотели? Быстрее!". В этот момент у меня резко отпало желание что-либо хотеть и я молча положил трубку. Я понимаю, что в тот момент эта дама ощущала себя центром мироздания, а я посмел посягнуть на святость ее неприступности, но, все же, стало как-то обидно. Зарождавшееся ранее желание стать клиентом банка, возможно даже постоянным, было убито еще в процессе зарождения. За что Вам большое спасибо!