Первые впечатления!

27.01.2014 21:44
693
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В ДО "Сокол" 25.01.2014 без проблем оформил карту, менеджер Юлия, улыбаясь за 10 минут оформила все необходимые бумаги. На копии заявлении-анкеты попросил расписаться и поставить печать банка. В офисе чисто и уютно, мягкие диванчики, есть детская комната. После выхода из офиса получил SMS с присвоением персонального менеджера. Из новинок теперь можно вводить кодовую дату, но графы такой в заявлении-анкеты нет. Дата вводится напрямую в базу. 27.01.2014 днем пришло SMS, что карта доставлена в ДО "Сокол". Вечером получил карту из рук менеджера Качалова Максима. Тут же оформил доп.соглашение на счет-сейф. Получил копии с круглыми печатями и подписями. Тут же пришло SMS с ПИН-кодом для карты. Также оформил два заявления. Одно на блокировку CVC кода, для блокировки покупок в Инете. Второе на установку региональных ограничений, чтобы в других странах не смогли снять деньги с карты. Менеджер ответил на все мои вопросы, улыбаясь. Я очень остался доволен качеством обслуживания клиентов. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с банком. Хотелось бы порекомендовать, чтобы ДО "Тушино" и "Планерная" увеличили интервал работы в будние дни до 21:00 и добавили работу в выходные дни. Так как в будние дни не успеваю после работы приехать до 19:00 (до 21:00 успел бы точно), а в выходные отделение не работает.
АйМаниБанк
2014-01-28T10:18:00+04:00
Добрый день, dragon772! Благодарим Вас за выбор услуг ООО КБ "АйМаниБанк" и оставленный отзыв! Положительная оценка работы банка говорит о том, что мы развиваемся в правильном направлении. Так же большое спасибо Вам за предложение по увеличению интервала работы офиса в Тушино. Мы делаем все для того, чтобы нашим клиентам было удобно обслуживаться в Банке! Банк принял информацию к сведению, по возможности и необходимости будут предприняты меры для решения данного вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!