Зарплатная карта

28.01.2014 10:49
3020
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемая служба контроля качества Сбербанка, пожалуйста разъясните следующий момент. [B]10 декабря 2013[/B] года в отделении банка [B]Доп. офис №7690/081 по адресу п. Новонукутский ул. Ленина,[/B] оформил з/п карту, работники банка сказали, что в течение 20 рабочих дней карта будет готово, сегодня [B]28.01.2014.[/B] карты нет. Пришел после новогодних праздников мне сказали, что карт нет, потому что я подал заявку в декабре, а там конец года праздники, и что типа банк не успевает обработать все заявки. В общем работник банка сказала придите где-то в конце месяца точно будет. Пришел [B]24.01.2014[/B], :ura: ура, карта есть, но нет пин-конверта :omg: . И как мне по вашему жить без з/п 2 месяца, пока ваш банк будет столь любезен и отправит пин-конверт. :wall: т.к. банк единственный у нас, приходится пользоваться услугами банка. Заранее спасибо, что прочтете это сообщение.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-28T17:12:00+04:00
Добрый день, Гневный потребитель! Большое спасибо за Ваш отзыв! В первую очередь я хотел бы извиниться перед Вами за длительное ожидание карты. Мы обязательно разберемся с чем была связана задержка и проконтролируем доставку пин-конверта в офис. Так же мне бы хотелось отметить, что Вы можете снять деньги без пин-кода, по паспорту в офисе банка. В любом случае я направлю Ваше обращение в отдел контроля качества, чтобы проверить работу этого офиса и принять меры, чтобы подобное не повторилось. О результатах я сообщу Вам дополнительно. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка