Не верьте сотрудникам кредитного отдела Лефортовского отделения

Добрый день, ahvan198529! Большое спасибо за Ваш отзыв! Я постараюсь подробно разъяснить Вам правила возврата страховки. В соответствии с условиями страхования при полном досрочном исполнении обязательств клиента перед Банком в течение первого года действия кредитного договора, банком осуществляется возврат от суммы платы, внесенной клиентом при подключении к программе страхования, рассчитанной за остаток срока страхования в полных месяцах, с удержанием налога на доходы физических лиц в размере 13%. Касательно удержания налога на доходы физических лиц разъясняю, что в соответствии с условиями участия в Программе страхования, Вами в пользу банка была внесена плата за подключение к программе страхования, т.е. банк за определенную сумму денежных средств оказал Вам услугу по подключению к программе страхования. При этом, в данном случае, услуга являлась оказанной, т.к. услуга считается оказанной в том случае, если в отношении клиента, пожелавшего подключиться к программе страхования, страховой компанией - партнером банка, заключен договор страхования. В связи с чем, Ваш отказ от участия в программе страхования, после заключения договора страхования, фактически является отказом от услуги, которая была оказана Вам банком в полном объеме. Поэтому денежные средства, выплаченные Вам по инициативе и за счет собственных средств Банка после того, как в отношении Вас был заключен договор страхования, являются Вашим доходом в виде экономической выгоды, учитываемой в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить в соответствии с главой "Налог на доходы физических лиц" (ст. 41 НК РФ). Соответственно Банком, как источником выплаты дохода в виде денежных средств, полученных Вами при отказе от участия в программе страхования, были исполнены функции налогового агента по исчислению, удержанию и перечислению НДФЛ -13 % в бюджет (ст. 226 НК РФ). Что касается некорректной консультации со стороны сотрудника банка, то я передал эту информацию в отдел контроля качества. Как только у меня появятся результаты проверки, я Вам сразу же сообщу. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России