Тщетные попытки отписаться от СМС информирования ContactBank
Оценка
Отзыв проверен
10 декабря 2013 после многочисленных рассылок с предложением кредитов от ContactBank дозвонилась до кол-центра и попросила исключить из рассылки. Сказали - хорошо, ваш номер исключен. На всякий случай написала на электронный адрес vopros@russlavbank.com. Получила ответ: Вторник, 10 декабря 2013, 18:58 +04:00 от vopros@russlavbank.com:
Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленную информацию! Ваш номер исключен из базы СМС информирования. vopros@russlavbank.com
С уважением,
АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)
Несколько недель тишины и опять начали приходить СМС от данного банка. 30.01.2014 еще раз написала им по электронной почте. Куда и в какой форме нужно еще обратиться, чтобы запретить использование моих персональных данных этим банком?
Администратор народного рейтинга
2014-02-04T15:31:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-01-30T15:32:00+04:00
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не предоставили данных, необходимых для проведения проверки и повторного отключения номера телефона от информирования об услугах и продуктах Банка.
Если у вас появится возможность, ответьте на направленное Вам ранее сообщение.
После получения информации мы со своей стороны сделаем все возможное для урегулирования сложившейся ситуации в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)