Все хорошо, пока не нужно обратиться в банк...

С банком сотрудничал давно. Началось все с потреб.кредита. Потом получил кредитку. Если не ходить в отделения - то банк очень даже хорош. Деньги по кредитам поступали исправно. Кредитка работала без проблем. Пополнения проходили без проблем, ни разу кредитка не засбоила ни в одном терминале/банкомате. Но когда необходимо было обратиться в отделение... Вот где засада... В отделениях - всегда очередь. Причем, живая, не электронная... По крайней мере, когда у меня были договорные с данным банком, которые закончились (должны были закончиться полгода назад)... Ощущения такие, что пока к банку нет вопросов/претензий, все хорошо... Как только нужно задействовать персонал банка - вот где засада... более года назад решил закрыть кредитную карту. При этом, хорошо подумав, решил вернуть себе комиссию за ведение ссудного счета. Причем, банк настолько обленился/обнаглел, что даже не скрывал в выписке, что берет комиссию именно с такой формулировкой (это банку потом аукнулось). Решил начать действовать по-хорошему. Написал претензию, отправил на адрес банка... Банк претензию получил, но отмалчивался. Ничего не происходило. Попутно в ноль закрыл задолженность. После отмалчивания банка перешел в наступление, подав исковое заявление в суд. Банк молчал... На суде представителя банка не было (хотя они что-то там написали в отзыве на мое исковое заявление, что говорит, что представители банка знали о ситуации) и суд я выиграл за 5 минут, пока судье кратко изложил то же самое, что было в исковом заявлении. Банк решил тянуть резину даже после решения суда. Попутно я написал заявление на закрытие счета кредитной карты... Банк не вернул мои же деньги даже после того, как я им направил исполнительный лист. Причем, всю мою корреспонденцию банк получал. О чем свидетельствуют почтовые уведомления о вручении. Чтобы вытянуть из банка деньги из банка, пришлось писать жалобу в ЦБ. Только тогда я увидел свои законно отсуженные деньги. Последней каплей написания данного негативного отзыва стало то, что сегодня я проверил кредитную историю.. И что я там увидел? кредитка очень даже активна! Хотя заявления о закрытии кредитной карты и закрытии счета (2 заявления) я писал 2 раза. В апреле и мае 2013 года... Вот такие пирожки. Почему "2", а не "1" ? потому что, все-таки, продукты банка работают. Пока не требуется вмешательство людей.....