Достали!

31.01.2014 11:47
1957
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 году брат взял в кредит сотовый телефон (находиться в другом городе). Указал мой телефон в договоре. Перед выдачей кредита мне позвонили и просили подтвердить, что он мой брат и спросили мое мнение о выдаче кредита. На что я им сказала, что не рекомендую выдачу кредита, так как он не платежеспособный, и мой телефон не разрешаю вписывать в договор, если они поступят иначе. Кредит ему выдали не смотря ни на что. Мой отказ от использования моих данных в договоре не услышали. И теперь мою спокойную жизнь этот банк превращает в ад. Звонят по 4 раза в день, невоспитанные неквалифицированные сотрудники, спорят со мной. Мои просьбы мне не звонить не слышат. Я не должна и не буду нести ответственность за брата, тем более банк был предупрежден мною о его неплатежеспособности. Таким образом банк портит свой рейтинг и лишается потенциальных клиентов, коим могла быть я в будущем. Может кто-то знает методы какие либо, для того, чтобы прекратить данное издевательство? Ведь есть же законы запрещающие использовать персональные данные. Я не давала согласия. Может в суд подать?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-01T11:16:00+04:00
Уважаемая Наталья, Приношу Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению мы провели проверку, по результатам которой были изменены контакты нашего Клиента. Так же отмечу, что номер мобильного телефона удален из нашей базы. В течение двух дней SMS-уведомления из Банка перестанут Вас беспокоить. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024