Расторжение договора страхования

Здравствуйте. Есть решение суда, по которому банк Сетелем должен вернуть денежные средства на возврат страховки в сумме 38т и штраф в размере 50 процентов [ст.13 п.6 закон о защите прав потребителей]. Не согласившись с законным решением суда, банк Сетелем подал апелляционную жалобу и, не дождавшись даже первого заседания суда, банк Сетелем закрывает договор 04001208445 заключенным со мной, продает право уступки требования колекторскому агентству Восток Финанс, которые в данный момент вымогают деньги по несуществующему долгу. Теперь вопрос к банку Сетелем: на каком основании вы передаете пакет документов [кстати, не полный, нет решения мирового суда г. Ульяновска] колекторскому агентству Восток Финанс [кстати, в отношении данного агентства ведется проверка правоохранительными органами о возбуждении уголовного дела по ст 163 вымогательство], не дождавшись решения суда по своей апелляционной жалобе? Ответьте! P.S. Скажу сразу, что делать: собирайте документы [договор, заявление на расторжение страховки, уведомление о получении банком заявления], пишите исковое заявление о расторжение договора страхования и подавайте в суд, иначе с ними по закону ничего не решишь. Параллельно собирайте доп доказательства [смс, телефонные разговоры с угрозами, а они скоро начнутся - у них политика такая], юрист дополнительно вас проинформирует и в суд. У меня документы на расторжение страховки пришли в банк Сетелем на 19-й день [оформляла их же сотрудник, выдававший кредит], так они умудрились ответить письмом, что страховка не может быть расторгнута по причине некоректного бланка заявления. В дальнейшем отправил еще 4 заявления, но ответ один и тот же [суд я выграл, но теперь мучают коллекторы из Восток Финанс, теперь собираю доказательства и против них по ст. 163 вымогательство]. Если нужны еще пояснения, напишу еще. Николай.