Невозможно получить свои деньги

Я вижу тут по отзывам у клиентов Банка ситуации реально жесть :o Я вам всем очень сочувствую и понимаю всех вас. Моя ситуация, наверное, - это просто цветочки. И тем не менее. 15 января 2014 года приехала в Ваше отделение в г. Москва ДО "Нагатинский", т.к. истек срок вклада (кстати, 3 года уже была клиентом Вашего банка). Решила заключить новый договор банковского вклада на 700 000. Спрашиваю сотрудника: "Что порекомендуете?" Мне посоветовал сотрудник "Сказочные инвестиции". Я раз 10 спрашивала: "Точно вся сумма застрахована (т.е. 700 000)". Мне три разных сотрудника в один голос говорили "да-да-да"! ОК, заключила договор (доверяла же Банку). [B]Вот его номер: 1000897752/87271419[/B]. Приезжаю домой. Дочь смотрит документы. Оказывается, что вовсе не 700 000 застрахованы, а только 210 000 (потому что 490 000 - это ПИФы). Информация техническая, но, если кто из Русского стандарта читает, тот поймет, о чем речь. Вы скажете: сама же и овца наивная. ОК, просто я почти уже пенсионерка, привыкла раньше доверять банку - все-таки реально не первый год с ним была! То, что теперь эти 490 000 не получить без штрафа - это мне, конечно, только через несколько дней сказали :) И ведь поймите, я в первый день (15.01.2014) в банке 4 часа провела. Во второй день (16.01.2014), когда пыталась это все отменить, - ещё 3 часа. Никто из сотрудников ничего не понимает, всем по сто раз ситуацию объясняю, нервничаю... Плюнула, решила хотя бы 210 000 забрать. Настолько мне этот банк опостылел со всеми своими стажерами, неопытными сотрудниками, "неточной" информацией и т.п. Просто хочу уже выцарапать хоть часть своих денег и забыть об РС, как о кошмаре! В итоге написала заявление об отмене вклада (на 210 000). 16-ого января!! (СМС пришла, ОК). Сегодня 31.01.2014. Деньги не отдают)) Звоню, спрашиваю, почему. Мне говорят "заявление рассматривается". и всё :) Вы посчитайте, сколько дней прошло! Елки, ведь это какие-то, вы извините, всего-то 210 000 рублей :D Не миллион же! Вы, Банк, знаете, вы конечно типа "системно значимый" и т.д. и т.п. Типа большой и надежный, вам все можно. Но как же вы из меня душу вытрясли! Самое главное - это мне урок. Больше никогда-никогда-никогда я к вам не сунусь. Сохрани меня Господь. Я за эти две недели ЧАСЫ провела в переговорах с Вами - и в ДО, и по телефону. Нервы убила. А самое главное - настолько неприятно, когда "неточно информируют". И ведь ничего не докажешь, ничего.