Кредит со страховкой

31.01.2014 22:55
2161
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток Вам! Не привык к негативу, но видимо придётся излить душу, да и остеречь других людей от неприятного (на мой взгляд) сотрудничества с банком "СЕТЕЛЕМ БАНК". Брал бытовую технику по договору № 04002009954 от 06.01.2014г. Брал кредит с учетом его досрочного погашения. Действовала акция по кредиту 0/0/24, на что девушка сразу отговорила: - мол, зачем вам такой срок, вам придется заплатить страховку в размере 11 т.р. и если вы будете гасить досрочно, то вам её никто не вернёт. В итоге уговорила меня на 7 месяцев со страховкой в размере 2000р. и с дикими процентами, но мол если досрочно погасите ничего не потеряете и страховка вернётся. Сразу говорю - ОНА ОШИБЛАСЬ. Введя меня в глубокое заблуждение. Прочитав договор я, решил вернуть себе деньги за "коллективное страхование". Отправил письмо как положено (да, когда отправлял письмо по почте мне сразу сказали, что оно не успеет дойти за 10дней) именно столько дней у меня оставалось до окончания безвозвратной точки в 21 день. Да в договоре, кстати, нет этого пункта в ограничении отказа от страховки по временному критерию. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ОНИ В КАМЕННОМ ВЕКЕ ЖИВУТ И У НИХ НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ (Развод). Звоню операторам в многоуважаемый Банк и говорю, мол, так и так письмо к вам дошло на 19 день, а она мне отвечает вы не переживайте, но ваше письмо будет рассмотрено в течение 5 дней (вот тут-то я и понял "лохотрон"). И точно заказывая досрочное погашение по автооператору мне приходит СМС - Вы не успели в 21 день и пипец платите не "шалите". Что делать не знаю возмущения нет предела. Думаю заморочиться, нанять юриста и подать жалобу в суд.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-02-04T13:55:00+04:00
Уважаемый Дмитрий! Банк благодарит Вас за предоставленную обратную связь. Сожалеем, что взаимодействие с Банком не оставило у Вас положительного впечатления. Мы надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество оправдает Ваши ожидания. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание на то, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от подключения или не подключения к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Банк сообщает Вам, что 27 января 2014 года года в адрес Банка от Вас поступило Заявление об отказе от участия в Программе страхования, однако с Даты подключения к Программе страхования прошло более 21 дня, в данном случае возврат Платы за подключение к Программе страхования не осуществляется. Искренне сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления клиентского сервиса "Сетелем Банк

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022