Общее впечатление о банке

С услугами Русславбанка знакома давно. Являюсь постоянным клиентом системы contact. Но отзыв хочу оставить не о ней. Благодаря contact недавно взяла кредит. Не знаю уж к постоянным клиентам такой лояльный подход или это общая политика банка. Но кредит оформлять более чем удобно. Даже не надо самой подавать анкету-заявку. Об одобрении уведомляют по sms. Нужно только в офис прийти, предьявить нужные документы, все подписать и деньги получить. Правда тут у меня несколько испортилось впечатление. Вот платежных пунктов contact очень много. Это увидела в разделе на сайте. Сама платежными пунктами почти не пользуюсь. Все делаю через свой личный кабинет в системе contact-24. И вот я думала, что одобренный кредит можно оформить в любом платежном пункте, а это оказалось не так. То есть нужно прийти именно в офис Русславбанка. А их не так много. Может конечно я неправа и капризничаю. Но хотелось бы офисов побольше. И режим работы поудобнее, чтобы можно было приехать в выходной день. Хотя бы в субботу. Это все в рамках здоровой критики. Работа менеджеров ближайшего ко мне офиса на Дубнинской зато компенсирует определенные неудобства с количеством и режимом работы. Персонал расторопный, вежливый и толковый. Воду не льют. От клиентов не отбрыкиваются. Нормальный рабочий процесс на лицо. В общем-то чего и ожидаешь от обслуживания. На всё потратила примерно полтора часа, считаю нормой для Москвы. А вот теперь самое сложное – это поставить оценку. Самый высокий балл наверное стоило бы ставить если бы был полный восторг от работы банка. И низкую оценку ставить не за что, несмотря на некоторые неудобства. Впечатление о работе банка у меня осталось просто ровное. Ни восторгаться, ни придираться не к чему. Так что оценка – хорошо.