Обслуживание юрлиц

За 3 года работы как юр. лицо четко уяснил. При любых конфликтных ситуациях ответ один: "Не нравится, забирайте счет" Что собственно и сделали. Уровень работы сотрудников близок к 0. Особенно отличился доп. офис "Южный" Тула. За три года было всякое. Несколько раз ошибались в платежках. Из-за этого арестовывали счета. Оператор любого нормального банка всегда звонит контактному лицу и предупреждает. Это нормально. Здесь никто это делать нужным не считает. Чековые книжки отменили. Система банк-клиент глючит постоянно. В прошлом году сбой пришелся как раз на конец квартала. Уплата налогов. Банк-клиент не работает. Оператор подтверждает, что система не работает, но за проведение платежки требует 3 000. Ответ один - "Забирайте счет"... Месяц назад клиент ошибся в платеже. Деньги вернуть не удалось. "Операция завершена" И точка! В декабре очередное вымогательство. Тариф за обслуживание счета сделали [B]20 000[/B] в месяц! :o Это если вы не подключены к зарплатному проекту банка. Об изменении тарифов, естественно, не предупредили. Выяснилось это только при попытках выяснить, куда делись деньги. Оператор в банке не смогла ни показать на компьютере информацию на сайте, на которую ссылалась, ни тарифы на бумаге. Здорово, правда? Предполагается, очевидно, что я каждые 2 недели должен делать анализ данных на их сайте и искать очередные ноу-хау по отъему денег у клиента. При разборках очередное заклинание - "Забирайте счет". Вывод: 1. - безобразное и хамское отношение; 2. - клиентоориентированность = 0. Оценка организации 1 (Безобразно!)