Методы продажи кредитов

01.02.2014 20:32
2039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не имел дела с этим банком, не сообщал никакие сведения о себе. Но пару недель назад звонок на мобильный: представились банком, назвали по имени отчеству, предложили кредит. Отказался, просил больше не беспокоить. Спустя неделю - опять звонок на мобильный, опять банк, опять по имени отчеству. Поинтересовался откуда у них информация обо мне (сам не сообщал) - звонят по рекомендации друга. Друга назвать отказались. Попросил больше не звонить, уничтожить сведения обо мне, т.к. разрешения на хранение своей первоначальной информации я не давал. Сегодня - звонок на домашний телефон: представились банком, опять имя отчество, опять - информация от друга. Но есть нюанс: домашний телефон не знает ни один из моих друзей, для общения пользуюсь только мобильным! Итого: навязчивые звонки несмотря на просьбы не беспокоить, откровенный обман на вопрос об источнике информации обо мне, невыполнение требований об уничтожении персональной информации при отсутсвии разрешения на ее хранение. [b]Администратор: [/b] А могли бы уточнить, кто и когда вам обещал больше не беспокоить? Было ли предложено сотрудниками написать заявление на отзыв из обработки персональных данных? [b]avars: [/b] Не беспокоить обещали во врем каждого телефонного разговора (по крайне мере сделать все возможное для этого). Заявление на отзыв писать не предлагали. Да и потом, "чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное": я не давал разрешение банку Траст на обработку моих персональных данных, отзывать нечего. А если уж есть - сообщите откуда.
Траст
2014-02-28T14:22:00+04:00
Добрый день! Для решения возникшей проблемы просим направить на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) письмо с подробным описанием ситуации, а также номер телефона, на который поступают звонки и СМС-сообщения. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014