Закрытие кредита

22 января 2014 года обратился в отделение банка по адресу М.О. г.Железнодорожный ул.Пролетарская д.2, для полного гашения кредита наличными. Бухгалтерский работник М-гина А.Ю. рассчитала мне сумму которая составила 158 883 р. В течение 5 минут я оплатил ее в кассе банка. 27 января я пришел в офис банка для получения справки о том, что кредитный договор закрыт, М-гина А.Ю. сказала, что справка не готова, и мое обращение еще в работе. 29 января мне пришло смс о том, что кредитный договор не закрыт и я должен обратиться в отделение банка, позвони в службу поддержки и зарегистрировав обращение за № 4339838 я узнаю, что той суммы не хватило и я должен до внести еще 1900 рублей. 30 января я пришел в отделение банка, где совершал платеж той мадам, которая меня обслуживала не было. Попросил, что бы вышла управляющая отделением и прояснила ситуацию- в итоге Добрынина Е.П не вышла, а прислала сотрудницу З-ву М.В. которая хлопала глазами и говорила, что это техническая ошибка и деньги не списались так как произошел сбой в системе. Я оставил им претензию, которую они приняли, поставили печать с датой. Помимо этого я оставил обращение на оф. сайтах центробанка, фас, роспотребнодзора. Я трачу свое время на походы, в банк, на звонки, а они даже не удосужились извиниться. И срок рассмотрения моего обращения к ним вынесли до 2 марта. Не известно, чем все это закончится, но ясно одно ни рубля я им больше не внесу. Это все от того, что никто не контролирует эти непонятные банки. ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.