Ваш кредит - ваши проблемы!

Давно являюсь клиентом банка Траст. К сожалению самый подходящий девиз - "Ваш кредит - ваши проблемы!" В октябре 2013 года возникла потребность в очередном кредите, собрал документы и подал заявку - решение постоянно откладывалось и в конечном итоге кредит одобрили, но с огромной процентной ставкой за 30% годовых и страховкой(которую я не подключал). Я даже просил - страховка мне не нужна! Но ее все равно подключили, менеджер Траст банка объяснил это так: "Таковы условия банка"! А это незаконно, ведь это навязывание услуги. От кредита я отказался. Поменяв свой автомобиль на более низкий классом и не новый, закрыв финансовые потребности я решил вдобавок и закрыть свой кредит на 300.000 руб в банке Траст и кредитную карту на 180.000. Уточнил свою задолженность по телефону и в системе Trust Online - приехал внес деньги, написал заявление. Спустя месяц кредит так и не закрылся, я приехал в офис за объяснениями и написал новое заявление, по которому вскоре получил ответ, что сотрудник банка Траст ошибся с итоговой суммой на 0.01руб (на одну копейку!) и из-за этого кредит так и не закрылся. Хотя баланс в Trust Online говорил обратное, изначально все было верно. А копейка появилось, видимо, чтобы просто насолить своим клиентам и подкинуть проблем при уходе. Дальше хуже, заявление о закрытии кредитной карты RUSCREDIT лежит в банке еще с ноября месяца, долг уже давно погашен но карта до сих пор активная(не смотря на то что я ее в ноябре сдал в банк и ее порезали при мне). Ответа на заявление о закрытии кредитной карты банка траст - нету до сих пор. Закройте уже ее, это стало последней каплей для написания этого отзыва. В итоге в банке траст мы получаем: 1. Постоянно не работающие на прием наличных банкоматы (Войковская) препятствующие своевременной оплате кредитов. 2. Отчужденное и негативное отношение клиентам. 3. Не возможность досрочно погасить кредит траст - банк удерживает всеми возможными способами(нагло и по издевательский), оно и понятно не хотят отпускать своих клиентов в другие, нормальные банки. 4. Грабительские процентные ставки банка Траст. 5. Большие очереди и не работающая электронная очередь в отделении Войковском. Банк Траст: "Ваш кредит - ваши проблемы" (и довольное лицо Брюса Уиллиса рядом). Послесловие: Когда я летом 2012 приехал оплатить кредит в отделение на Войковской - банкомат не работал, я сообщил об этом по стационарному телефону из банка и меня направили в отделение на сокол - по пробкам я приехал за 30 минут до закрытия, НО отделение было закрыто раньше времени указанном в режиме работы. Позвонить по бесплатному номеру 8800 мне не удалось т.к. я звонил из Москвы. А позвонить на прямой номер не смог из-за отрицательного баланса и расстроенный поехал домой. Как думаете банк Траст извинился за не работающий банкомат и поездку в закрытый раньше времени офис который мне посоветовала оператор? Нет! Просто вынесли штраф на 1000руб…