Оценка
Отзыв проверен
По роду своей деятельности (бухгалтерское сопровождение юр.лиц) приходится сталкиваться с работой не одного банка. Не так давно в нашем городе был открыт Доп.офис ф-ла N 1 АКБ МОСОБЛБАНК ОАО г. Ростов-на-Дону. Я, как предприниматель, открыла в банке расчетный счет. Работать с банком достаточно комфортно, персонал приветливый и, что немаловажно, приятно удивляют тарифы на обслуживание.
Постоянно проводятся всевозможные акции, что делает банк еще более привлекательным для клиентов. И все бы было хорошо, но... зима внесла свои коррективы. Чтобы зайти в помещение банка, нужно подняться по крутой и высокой лестнице, а в зиму эта лестница стала непреодолимым препятствием, потому что ступени невыносимо скользские. Да и само помещение уж очень мало. В первые дни работы банка этот факт был несущественным, ввиду малого числа клиентов. Теперь же людей стало гораздо больше (наряду с юр. лицами стало зничительно больше обслуживаться в банке и физ. лиц).
Очень хотелось бы видеть сотрудников банка в более удобном помещении. Выражаю не только свое мнение, но и многочисленные мнения предпринимателей, обслуживающих в вашем банке. Уже столкнулась с проблемой, когда предприниматель не стал открывать расчетный счет в Мособлбанке по причине тесноты и толчеи. Предприниматель имеет большие обороты, снимает крупные суммы со своего расчетного счета и ему некомфортно проводить подобные банковские операции, когда нет отдельного зала для обслуживания юридических лиц. Хотелось бы верить, что наши пожелания не остануться без внимания.
Администратор народного рейтинга
2014-02-07T16:08:00+04:00
Можем принять только "3".
МОСОБЛБАНК
2014-02-04T15:58:00+04:00
Уважаемый nikon-natali!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к Банку и положительную оценку работы сотрудников Банка.
Ваши замечания позволяют нам своевременно реагировать и принимать необходимые меры по улучшению качества сервиса в структурных подразделениях нашего Банка, мы обязательно постараемся учесть их в своей дальнейшей работе.
Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях.
С уважением,
Директор Филиала №1 г. Ростов-на-Дону
Франскевич И. В.