Вполне отличный банк

04.02.2014 11:34
2132
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Клиентом банка являюсь лишь с декабря прошлого года, всего лишь несколько месяцев, но уже сейчас хотелось бы рассказать о первых впечатлениях сотрудничества с Альфа банком и оставить положительный отзыв. Клиентом банка стал исключительно по рекомендации друзей и знакомых, которые уже достаточно давно являлись клиентами банка, а также для формирования кредитной истории в банке. Кстати, привлекло еще то, что банк обещает принять решение в режиме онлайн, без дополнительного обращения в офис и всякой предвариловки. На официальном сайте банка подобрал себе кредитный продукт, а именно - кредитную карту с 100-дневным льготным периодом, что я сейчас считаю лучшим предложением на рынке в данном сегменте банковских услуг. В процессе заполнения анкеты проблем тоже не возникало, все просто и понятно, кредитный лимит выбрал небольшой, отправил на рассмотрение. Буквально на следующий день позвонил сотрудник банка, рассказал об одобрении заявки, озвучил абсолютно все условия кредитования, в отличие от того же Тинькова, и поинтересовался устраивают ли меня данные условия. После моего согласия мне было озвучено, что карту мне можно получить через неделю в офисе банка, который я указал при заполнении анкеты, а именно в ККО "Екатерининский" в г.Краснодаре, и действительно через 5 дней мне пришла смс о готовности карты. В офис банка мне удалось попасть только в последний день года, а именно 31 декабря, кстати замечу очень светлый и просторный офис, довольно вежливые сотрудники. Сотрудник банка еще раз проверил все документы, и через несколько минут карта у меня была на руках. Сразу же, только с другим сотрудником офиса, была осуществлена регистрация в интернет банке Альфа Клик, кстати, по моему мнению, очень удобный и качественный сервис, которым я с удовольствием пользуюсь и по сей день. Не буду рассказывать о положительных сторонах данного сервиса, их достаточно много (быстрая оплата. установка разовых и дневных лимитов и т.д.). В общем, для себя я решил, что и дальше буду оставаться клиентом данного банка, т.к минусов в его работе пока никаких я не вижу. Единственный вопрос к сотрудникам банка на данном портале, это вопрос о возможности увеличения кредитного лимита, т.к при оформлении карты размер его указал небольшим. Еще раз в рамках данного портала хочу выразить благодарность Альфа банку, а также сотрудникам ККО "Екатерининский" в Краснодаре, за те приятные впечатления, которые сложились у меня в процессе хоть и недолгого сотрудничества с ним. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-02-04T12:59:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы очень рады, что несмотря на не столь долгое время сотрудничества с нашим Банком, Вы смогли оставить положительный отзыв. Очень приятно, что среди многообразия предложений на рынке банковских услуг Вы остановили свой выбор на кредитной карте с беспроцентным периодом 100 дней. Спасибо, что отметили простоту и удобство оформления, прозрачность условий, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников, преимущества интернет-банка «Альфа-Клик». Увеличить лимит по кредитной карте Вы можете через 6 месяцев с начала пользования, написав заявление в отделении Банка. При этом у Вас не должно быть просроченной задолженности по карте, а общая сумма платежей по кредиту не должна превышать 30% ежемесячного дохода. Дополнительно сообщаем, что у Клиентов Банка есть возможность оформить вторую кредитную карту в валюте действующей карты, однако, общее число действующих карт не может превышать 3-х. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова коллективу ККО «Екатерининский». Всегда рады видеть Вас снова, и не дадим Вам повода усомниться в правильности сделанного выбора! С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка