Как же стать клиентом Сбербанка?

Раньше никогда не имел ничего из продуктовой линейки «Зелёного великана". Случилось так, что появилась необходимость получить дебетовую карточку Сбербанка. Оказалось всё не так просто. Числа 22 или 23 января, уже и не помню точно, обратился в отделение Сбера по адресу Ленинский проспект д. 7, стр. 3 с просьбой выпустить карту MasterCard Standart. Сотрудница банка взяла паспорт и стала усиленно его проверять на предмет подделки. После этих манипуляций составила заявление. Сказала приходить примерно через 7 дней. Каково же было моё удивление, когда в заявлении я увидел свою фамилию без одной гласной буквы, и это в простой русской фамилии, что же происходит со сложными мне трудно даже вообразить. Вместо того чтобы 5 раз проверять паспорт под ультрафиолетом надо на данные паспорта смотреть ВНИМАТЕЛЬНО. :evil: Указав на ошибку, девушка, даже не извинившись, забрала заявление обратно и стала советоваться с сотрудницами за соседними столами «как же мне теперь быть». Ну да ладно, подумал я, с кем не бывает. Заявление переделали, и я, потратив около часа своего времени, отправился по своим делам. Прошла неделя, и я 30 января воодушевлённый отправился во всё то же отделение на Ленинском получить свою карту, а заодно, решил подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. На удивление карта действительно была готова, и уже другая девушка в окне дала на подпись несколько документов и вручила мне карту. Вместе с ней же мы с помощью терминала подключили дополнительные сервисы. Спросил её про ограничения по переводу денег в системе Сбербанк Онлайн, а в ответ тишина. В банке никого не было и я обратился уже ко всем сотрудницам за стеклом, а в ответ тишина. Никто не знал. :o И только одна сотрудница удосужилась объяснить незнание мат. части: «Вообще-то у нас были специально обученные в этом вопросе мальчики и девочки в зале, их убрали, а мы этого не знаем, это не наша задача». У меня даже комментариев нет по этому поводу. Просто Сбербанк Ауууу!!! И тут-то я вспомнил, инцидент с фамилией при первом посещении. «Не дай Греф», подумал я, посмотрел на карту, и угадайте ЧТО. Всё правильно фамилия на английском без той самой гласной «о». Это был очередной «ПРОВАЛ». :cry: Опять же указал на ошибку, карту забрали опять паспорт, опять какое-то заявление, слова: «Та девочка, уже не работает, а я всё сделаю нормально, перевыпуск будет успешный, приходите дней через 7». Самое главное опять же никто не извинился. Ушёл ни с чем, потратив более часа. Сегодня 05.02.2014 по воле случая оказался в «любимом» отделении на Ленинском для оплаты квитанции. Решил поинтересоваться, не готова ли карта. После изучения коробки с картами, сотрудница попросила подождать, она позвонит и узнает, был ли перевыпуск, за что ей, кстати, огромное спасибо. Как выяснилось, перевыпуск и НЕ НАМЕЧАЛСЯ!!! Что-то там не так сделала та самая, якобы всё знающая и умеющая девушка во время моего второго посещения банка. В итоге сегодня опять пообещали, что всё точно сделают правильно, а мне сказали опять ждать… Справедливости ради, нужно сказать, что сегодня передо мной сотрудница банка впервые извинилась, причём не раз, да ещё и за свои ошибки, а за «косяки» двух других барышень. За что опять же ей спасибо :flowers: . Даже телефон попросили на этот раз, и сказали что свяжутся. Итог - впустую потраченные полчаса. И ещё интересно, не придется ли мне ещё и заплатить за два неудачных перевыпуска карты, ошибки в которой делал сам Сбербанк? И что же мы имеем в сухом остатке, дорогой «Зелёный танцующий слон»: - за три посещения карта получена не была; - ты, забрал почти три часа моего личного времени и ничего не дал взамен; - ты совсем не занимаешься обучением своих, абсолютно некомпетентных сотрудниц; - как же стать твоим клиентом? И стоит ли после такого? Не в одном банке подобного не встречал. :notiam: