Еще одна история
08.07.2005 10:18
2020
Оценка
Отзыв проверен
У меня скоро свадьба, подкопил деньжат, но не доставало около 100.000 руб. На выставке в Питере (сам из этого замечательного города), подошла бойкая девушка и представилась как представитель Ситибанка, предложила воспользоваться кредититом в самом крупном банке мира на хороших условиях. Я согласился. Она, написав список необходимых документов, оставив свой номер телефона, чтобы я позвонил после того как соберу документы, ушла.
Собрав все необходимое, я позвонил. Приехала ко мне в офис, что меня приятно удивило, и предложила заполнить заявление (как потом оказалось, это договор, хотя при подписании договора делается 2 экземпляра по одному на руки с прописью всех условий и обязательств, или я что-то путаю?). Я не читав, т.к. это заявление (повторяюсь), подписал везде, где она показывала (большая ошибка). Также предложила заполнить заявление на кредитную карту ( на всякий случай), я опять согласился.
По ее словам на кредитную карту не начисляются проценты без активации, без активации можно хранить около 50 дней, что я плачу только проценты и ничего более. Т.к. это был разгар рабочего дня я задавал вопросы, не отрываясь от компа и телефонной трубки, но и тогда ее ответы меня не удовлетворяли, создалось впечатление, что это "бегунок" с очередного MLM, ответы перемешивались с хвалебными одами о Ситибанке. Я все заполнил, меня сфотографировали, сказав что надо ждать 2 недели, и что, если не позвонят, то мне, скорее всего, отказали.
Прошло что-то около 2 недель - звонка нет. Я нашел недостающую сумму. Примерно через 3 недели звонок из Сити, что мне отказано в кредите, и вопрос куда доставить кредитную карту, на что я ответил, что "я отказываюсь от услуг Сити Банка". Мне говорят, чтобы отказаться, мне надо подъехать в отделение и написать заявление, на мой вопрос, можно ли это сделать в выходные, т.к. я на работе очень загружен, сказали, что можно. В реальности девушка, которая там находилась отказала, мотивировав тем, что Центральный банк не работает, и на вопрос причем заявление и Центральный банк, не дала вразумительного ответа. Я еще подумал, вот и начилась хохма. Я назвал свою фамилию и сказал, что я отказываюсь, на что девушка только покачала головой.
Через неделю звонок из DHL с вопросом, куда доствить пакет, я, думая, что пакет от клиентов, называю адрес офиса. Доставляют карту. Я был удивлен, хотя и думал, что такое может случится. Потом через пару дней мне звонят опять из Сити и говорят, что мне могут предоставить кредит в размере 80.000 руб с выплатой в течение 2 лет и конечная сумма 124.000 ( и не пахнет 19%), если я откажусь от первой карты. В очередной раз сказав, что я отказался от их услуг, на что молодой человек только удивился. Через неделю звонок из DHL с вопросом, на какой адрес доставить пакет? Мне уже становится смешно, называю адрес - присылают вторую карту. Я не стал звонить в Сити или заезжать в их филиал.
Прошло 3 недели на мое имя приходит почта из Сити с выписками, где моя задолженность составляет 950 руб. Я был готов к этому, т.к. за несколько дней мне скинули ссылку на этот сайт. Позвонил в ситифон (пытался связатся хоть с кем-то, кто может доходчиво и компетентно мне эту туацию объяснить, минут 30), в конечном итоге, просто уже сорвавшись, высказал оператору все, что думаю по этому поводу.
На следующий день, оставив работу, поехал к ним филиал. Здесь можно поставить плюс Сити т.к. девушка мне все нормально объяснила про все подводные камни, хотя на вопрос про второй экземпляр договора промолчала. По ее словам, очень часто некомпетентность сотрудников Сити приводит к проблемам клиентов этого банка. На мое пожелание отказаться от карт предложила написать заявление, где все попросила указать. Я написал и через неделю (вчера) мои счета закрыли, и я ничего не платил. Хотя стоял в очереди таких же людей, которые отказывались от Сити.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк