Терминал украл 10 000 рублей

21 января мне срочно потребовалось пополнить карту ТКС. На свою беду, я решил воспользоваться киви терминалом (его номер 9616357). Было совершено 4 пополнения, т.к. максимум 15 000 рублей. При последнем пополнении на 10 000 рублей автомат решил чек не выдавать, но написал, что всё ок, поэтому я спокойно отправился по своим делам с нетерпением ожидая поступления денег на карту. Через небольшой отрезок времени прошло два платежа из 4. И как на зло как раз на один из не прошедших платежей терминал не выдал чек. С помощью колл-центра удалось в ручном режиме допровести платёж с чеком, а вот на последние 10 тысяч девушка, разведя руками, сказала, что ничего поделать не может и нужно писать заявку через сайт. На сайте платёж значился со странной надписью "Не подтвердили платежом из ОСМП". Мною было благополучно оставлено обращение № 1 804 624, в котором утверждалось, что деньги поступят максимум через 14 дней. Как очевидно, прошло 14 дней и ответа, конечно же, не последовало. Только что пройдя через 3-4 уровня колл-центра, специалист сказал мне что: 1) собственник терминала на их запрос не отвечает, они сделают повторный запрос 2) если собственник терминала не признается, что в его терминале было на 10000 рублей лишних, то они ничего не могут сделать (!!!) и деньги останутся ему в подарок 3) какие либо сроки назвать никто не может. Как итог: я почти попрощался со своими деньгами (хоть и капля надежды есть). Главное: НИКОГДА не используйте киви для платежей больше тех, с которыми не жалко попрощаться