Давненько на меня не орали в Банке

05.02.2014 19:33
1006
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Смотрю в договор - 6-го заканчивается вклад. Думаю, сегодня - 5-е, наберу, узнаю, как, что, можно ли деньги забрать или надо заранее заказывать сумму, у всех же по-разному. Позвонил в отделение. Спросили у меня фамилию, да есть такой, что надо? Говорю: "Как у Вас происходит, когда депозит заканчивается, можно ли автоматом продлить (неохота было тащиться к ним), если забирать, то за сколько заказывать надо?". Мне: "Автоматом продлить нельзя, сегодня Ваш вклад заканчивается, сегодня можно забирать, вы приедете за деньгами? Сегодня?". Я: "Не знаю, подумаю". Подумал, а что сидеть, сейчас и метнусь переподпишу договор, что эти деньги снимать, везти куда-то, в-общем, поехал. Прихожу, протягиваю паспорт, мне: "Так у Вас завтра депозит заканчивается, если сча снимете, %% не начислятся, завтра приходите." Я такой: "Так я же звонил, спрашивал! Мне сказали, сегодня заканчивается, приезжать!". Тут выскакивает заведующая: "Вы со мной говорили, я такого не говорила, я не могла такого говорить, вы не правы!". "Ок" говорю, "записи разговора предъявить не могу, не писАл. Закрыли тему" И операционистке: "Скажите, раз уж я здесь, может новый договор сделаем, чтобы завтра не приходить" А заведующая не отстаёт, стоит рядом и кричит: "Вы не правы, я не могла такое сказать!" Я ей: "Ок, закончили, Я дурак, Вы не говорили. Закрываем тему". А она не унимается, стоит и кричит. А я, если честно, по Сберам всяким редко хожу, не привык, когда на меня орут. Наоборот, Авангардом воспитан, где чОтко и быстро всё. И поэтому опешил даже. В-общем завтра в другой банк отнесу денежки. Авось, там потише работники себя ведут.
АктивКапитал Банк
2014-02-06T09:11:00+04:00
Уважаемый Amid! Напишите, пожалуйста, в каком офисе банка произошёл этот инцидент. Будем разбираться.
Amid
2014-02-06T10:21:00+04:00
Отзвонилась заведующая. Извинилась. Я, со своей стороны, тоже извинился. Вопрос закрыт, претензия снимается
Зачтено

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015