Нормальное человеческое отношение

Почитал отзывы людей о Citibank и вспомнил, как один форумчанин написал «с Citi или прёт работа или нет». Я, наверное, из немногочисленного числа тех, кому повезло (по крайней мере, на сегодняшний день именно такое впечатление). Моя история будет затрагивать несколько банков, всё опишу здесь. Неделю назад я закончил оформление документов в налоговой на регистрацию общества с ограниченной ответственностью или по простому – ООО. Дальнейшая процедура заключалась в том, что я должен выбрать банк и открыть расчётный счёт - простейшая процедура превратилась в "незнамо что". Первоначальный спонтанный выбор пал на Райффайзен. За две недели до получения документов из налоговой заполнил форму заявки на открытие расчётного счёта на сайте банка и принялся ждать ответа. Прошло две недели, документы из налоговой уже на руках, а ответа от Райффайзена нет. Звоню и спрашиваю: Я: «Хочу открыть расчётный счёт в Вашем банке, расскажите, пожалуйста, как и когда можно это сделать, если все необходимые документы у меня на руках. Если это возможно я могу хоть сейчас подъехать в ближайшее отделение». Сотрудница банка: «Открыть расчётный счет в отделениях банка можно только после заполнения Вами формы на сайте банка». Я: «Я эту форму заполнил две недели назад, мне необходимо начинать работу, а ответа от Вас нет, можно ли узнать состояние моей заявки и стоит ли мне вообще надеется на Райффайзен?». Сотрудница банка: «Вы знаете, у Райффайзена сейчас много клиентов, узнать ход Вашей заявки Я НЕ МОГУ, пока Вам на неё не ответят, ничем помочь Вам не могу – ждите». Звоню в Банк Москвы – тот же вопрос – девушка берет паузу и пытается соединить с офисом ближайшем ко мне (ул. Большая Полянка в г. Москва) и сообщает, что в том отделении… НИКТО не берет трубку…. :o Подумал – вот здорово, нужно заключать договора, а мне говорят, ждите. Решил прогуляться по улице Большая Полянка в Москве и зайти в банки, которые там есть. Первым попался тот самый филиал Банка Москвы на Большой Полянке. Подумал - ну мало ли трубку не взяли – мы люди не гордые пешочком придем сами. Вхожу в банк и вижу такую картину - на входе охрана, девочка на кассе и больше никого нет – ни клиентов ни сотрудников – остальные столы просто пустые. :D Думаю, что-то странное. Подхожу к сотруднице и спрашиваю, как можно открыть расчётный счёт. Она меня отправляет к кабинету, войдя в который я НИКОГО ТАМ НЕ ОБНАРУЖИЛ. Говорю: «А тут никого нет». Мне отвечают: «Ну, ходит где-то, входить тогда нельзя ждите». Простоял так минут 15 и решил уйти, но не тут-то было, на входе в банк стоит банкомат, который как раз в этот момент стали заполнять деньгами инкассаторы. Из банка меня просто не выпустили и сказали ждать пока инкассаторы не закончат. :wall: Картина улыбающегося за стеклом охранника и делающего пальчиком: «Нельзяяяя выходить» - повергла в шок. Далее всё-таки появилась сотрудница – тетенька лет 40, которая заявила, что все требования изложены на сайте. Я решил попрощаться и ушёл. Совершенно отчаявшись, следующим на пути попался Citibank. Если бы я раньше прочитал, что здесь про него написано – даже не зашёл бы. Но на тот момент ничего плохого я о нём не слышал, кроме того, что Citi групп – крупнейшая в мире финансовая организация. На мою мольбу об открытии расчётного счета – немедленно вышла вежливая девушка, которая рассказала всё что нужно, сколько чего стоит и т.д. Подумав не долго, я оформил заявление на открытие расчётного счёта в Citibank. Девушка сообщила, что через 2 дня придет решение по Вам. Через 2 дня действительно пришел положительный ответ. Мне сообщили, что еще через 2 дня будет открыт расчётный счёт и мне вышлют мои реквизиты. УРА!.. ПС: Ответа от Райффайзена спустя месяц я так и не получил. Пока могу только один вывод - ничего подозрительного или неприятного в работе с ними я не заметил, наоборот, кажется только нормальное человеческое отношение. Если что-то поменяется, сразу напишу здесь. :)