Раскрытие персональных данных
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Вашим клиентом не являюсь и никогда не являлся. 6 февраля 2014 года в 11:44 мне на рабочий номер телефона поступил звонок, в котором некая девушка назвав меня по имени отчеству стала предлагать услугу VIP обслуживания. На мой вопрос откуда мои данные, сказала что руководитель дал. На руководитель переводить вызов отказалась, но сказала как его зовут - Н-нко Александр Викторович. После того, как я спросил адрес нахождения банка, чтобы написать жалобу, девушка повесила трубку (интересно, VIP обслуживание такое же?).
Затем я сам дважды звонил на горячую линию банка, просил соединить меня с господином Н-нко Александр Викторович, но звонки каждый раз "внезапно" обрывались до того, как меня соединили с ним. По информации с сайта, господин Н-нко Александр Викторович является членом правления банка и я не думаю, что он меня знает или я могу быть ему интересен, из чего делаю вывод, что девушка меня просто обманула (напомню, речь о VIP обслуживании).
Уважаемые банкиры, мои данные есть в скрытых полях, которые вам доступны. Прошу вас ответить на мой запрос, размещенный ниже. Аналогичный запрос в течение дня будет отправлен вам в письменном виде.
Запрос.
В соответствии с частями 1 и 7 статьи 14, статьями 16, 18.1 и 19, частью 1 статьи 18 Федерального закона №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» прошу предоставить информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, в том числе:
1. подтверждение факта обработки моих персональных данных;
2. указание на пункты локального нормативного акта (договора, положения), в соответствии с которыми мною было дано согласие на автоматизированную обработку моих персональных данных;
3. перечень информационных систем персональных данных, в которых осуществляется автоматизированная обработка моих персональных данных;
4. правовые основания обработки моих персональных данных в каждой информационной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные дан–ные;
5. цели обработки моих персональных данных в каждой информационной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные данные;
6. применяемые способы обработки моих персональных данных в каждой информа–ционной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные данные;
7. сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к моим персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
8. перечень обрабатываемых моих персональных данных в каждой информационной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные данные;
9. источник получения моих персональных данных в каждой информационной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные данные;
10. сроки обработки моих персональных данных;
11. сроки хранения моих персональных данных;
12. порядок осуществления мною, как субъекта персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются в Ваших информационных системах персональных данных, прав, предусмотренных Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
13. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче моих персональных данных;
14. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
15. перечень действий (операций) с моими персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, определенные в поручении оператора;
16. факт установления обязанности лицом, осуществляющим обработку персональных данных, определенные в поручении оператора соблюдения конфиденциальности персональных данных;
17. перечень указанных в поручении оператора требований к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
18. подтвердить факт исключительно автоматизированной обработки их персональных данных в каждой информационной системе персональных данных, в которых обрабатываются мои персональные данные;
19. указать реквизиты моего согласия в письменной форме на принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении меня, как субъекта персональных данных, или иным образом затрагивающее мои права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных или реквизиты федеральных законов, которыми предусмотрена такая обработка и которые устанавливают также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта персональных данных при такой обработке;
20. в случае принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении меня, как субъекта персональных данных, или иным образом затрагивающее мои права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных прошу разъяснить порядок принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных и возможные юридические последствия такого решения;
21. состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
22. перечень правовых мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
23. перечень организационных мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
24. перечень технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федеральным законом №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
25. реквизиты документа, определяющего угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
26. реквизиты документов, подтверждающих применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
27. реквизиты документов подтверждающих оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных;
28. подтверждение факта учета машинных носителей моих персональных данных;
29. порядок обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер при обнаружении таких фактов, а также реквизиты документа, устанавливающего такой порядок;
30. порядок установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с моими персональными данными в информационных системах персональных данных, а также реквизиты документа, устанавливающего такой порядок;
31. определенный оператором уровень обеспечения безопасности моих персональных данных (класс информационных систем персональных данных), а так же класс применяемых для шифрования моих персональных данных средств криптографической защиты информации;
32. результаты внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону№152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;
33. оценку вреда, который может быть причинен мне, как субъекту персональных данных в случае нарушения Федерального закона№152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом№152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
34. соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом№152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
35. подтверждение факта ознакомления работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку моих персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и (или) обучение указанных работников;
36. подтверждение факта ознакомления работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку моих персональных данных, с требованиями к защите персональных данных;
37. подтверждение факта ознакомления работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку моих персональных данных, с документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
38. место публикации или предоставления неограниченного доступа к документу, определяющему политику оператора в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
В соответствии с частью 2 статьи 14 Федерального закона №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» прошу запрашиваемую информацию предоставить в письменной форме с доставкой по адресу проживания посредством Почты России.
Напоминаю что частью 1 статьи 20 Федерального закона №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на оператора возлагается обязанность предоставления запрашиваемой информации в течение тридцати дней с даты получения запроса.
В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о субъекте персональных данных при получении запроса от него оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения запроса.
В соответствии со статьями 17 и 24 Федерального закона №152–ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» оставляю за собой право на обжалование действий или бездействия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, в том числе и на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
Восточный Банк
2014-02-14T04:27:00+04:00
Здравствуйте, Автор!
Позвольте сообщить Вам результаты проведенной нами тщательной проверки по отзыву. Мы установили, что звонок осуществленный сотрудником Банка на Ваш контактный номер был совершен ошибочно. Уверяем Вас, что Банком не осуществляется обработка Ваших персональных данных. Просим принять данный факт, как досадное недоразумение.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»