Работаем, когда нам удобно!

18.08.2008 10:44
2070
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришел в офис "Рублевский", который должен начинать работать в 9.00, но он был закрыт. Около него стояли сотрудники. Они сказали, что по техническим причинам офис откроется позже. Как я понял, не было сотрудника, который мог открыть дверь. Я попытался дозвониться до головного офиса, но там телефонистки смогли сообщить, что офис откроется в 9.20. С руководством банка, даже на уровне среднего звена телефонистки не соединяют. Хорошая обратная связь в банке. То есть клиенту некуда обратиться. В 9.20 мне сообщили, что офис откроется в 9.45. Больше я не стал ждать следующего сообщения о времени открытия. Зачем декларировать, что офис работает с 9.00, не проще ли перенести время открытия на более позднее время, если не возможно наладить дисциплину.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Dabrk, Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем следующее: Дополнительный офис "Рублевский" осуществляет обслуживание клиентов с 9:00 до 21:00 без выходных дней. Задержка в открытии отделения возможна только при исключительных обстоятельствах, которые невозможно спрогнозировать. К сожалению, в данном случае произошла именно такая ситуация. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024