Сбербанк + ЗАО "Объединенное Кредитное Бюро" = 0

1 декабря 2012 года досрочно полностью погасил ипотечный кредит в Сбербанке. Однако, как выяснилось 2 недели назад, Сбербанк до сих пор не предоставил сведения о закрытии кредита в своё же собственное бюро кредитных историй. Об этом мне стало известно, когда Юникредит банк (который пользуется услугами именно этого БКИ) отказал мне в заявке на автокредит с комментариями, что у меня есть действующий кредит в Сбербанке на сумму, которая в точности совпадает с суммой ипотечного кредита. В отделении Сбербанка, где брал кредит, мне ничего не смогли ответить на вопрос: что необходимо сделать, чтобы банк предоставил сведения в бюро кредитных историй. Оставил претензию по телефону (495) 500-5550 (номер претензии 002205-2014-015172). Через неделю пришла СМС-ка "Рассмотрение вашего обращения в Сбербанк завершено". При этом ни звонков, ни СМС о результатах рассмотрения мне не поступало. Позвонил сам в колл-центр. Результатом рассмотрения был сражён наповал. Суть озвученного результата вкратце такова: банк проверил указанную мной в обращении информацию, кредит действительно закрыт 1 декабря 2012 года, однако, если у меня есть какие-то претензии к информации, хранящейся в бюро кредитных историй, я должен сам туда обратиться и оспорить неверные с моей точки зрения сведения. Т.е. сам банк свои собственные ошибки исправлять не намерен. Мне конечно не сложно будет самому обратиться в ЗАО "Объединенное Кредитное Бюро" и урегулировать с ними свой вопрос. Однако, для себя я сделал вывод - больше никогда и ни при каких обстоятельствах я не буду пользоваться услугами Сбербанка. И постараюсь довести мою историю до максимального количества человек, чтобы люди при принятии решения в пользу банка знали, с чем им придётся столкнуться.