Проблема со звонками
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые господа, мне постоянно, в течении последних 2-х месяцев приходят звонки с требованием передать информацию для человека, которого я не знаю. Якобы я являюсь его "доверенным лицом" в кредитном договоре.
Неоднократно обращал внимание сотрудников банка, что не знаю этого человека и не давал никакого согласия на указания меня в качестве"доверенного лица" не подписывал с вами никаких договоров и вообще я не связан с вашим банком. Звонки продолжаются. В черном списке более 40 номеров.
Когда этот беспредел закончится?
ФИО этого гражданина Вер-ский Алексей Петрович. Примите меры!
Драйв Клик Банк
2014-02-06T17:33:00+04:00
Уважаемый Андрей!
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что оповещения направлялись Вам в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки и смс-уведомления.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
mrandreyka
2014-02-10T20:46:00+04:00
Звонки прекратились, проблему решили, спасибо!
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк