Офис на Московском пр в СПБ

Летом 2013 брал в этом банке кредит наличными. Довольно быстро все решилось, одобрилось и выдалось. Погасил досрочно и благополучно разошлись. Сейчас вновь потребовались деньги (причем небольшая сумма, всего 60 000 руб.), отправил онлайн-заявку с сайта, ответа не пришло. Я работаю сутками и неподалеку от офиса на Московском, решил зайти сам и, после работы, в 11:00 утра 30 января 2014 года был уже в банке. Секретарь встретила с улыбкой, сказала, что сотрудники сейчас заняты и я могу присесть и подождать, конечно я сопротивляться не стал и присел на стульчик. Вот тут-то и началось. Одно большое помещение разделенное стеклянными перегородками, я прекрасно видел, что у начальника отдела кредитования физических лиц никого в кабинете не было. Два стола перед его кабинетом были заняты посетителями и сотрудниками (девушкой и молодым человеком). М/ч минут за 30-40 наконец-то разобрался со своим посетителем и пригласил следующего (мое терпение начало кончаться на 20-й минуте, но деньги нужны, и возможно сотрудник неопытный, сижу, терплю), девушка как с женщиной разговаривала, так и продолжала. Спустя час с момента моего прихода я подхожу к секретарю, которая меня встречала и спрашиваю, сколько еще ждать. В ответ, причем очень-очень грубым тоном, как быдло гопник с улицы: - я вам чем могу помочь? Я ЧТО должна для вас сделать?.. может быть кажется, что нормальные вопросы, но поверьте, тональность с которой они были заданы взбесила меня молниеносно. Рядом с ней находился какой-то мужчина и видя моё вытянутое лицо вмешался, принес извинения за задержку, много улыбался, распечатал анкету для заполнения и в общем-то молодец - погасил конфликт в зародыше. Но, пока я заполнял анкету в банк вошла девушка, немного поговорила с секретарем и присела рядом со мной. Спустя пару минут вышел начальник кредитования физических лиц, подошел к ней и сказал, что скоро займется ей. М/ч наконец-то покончил со вторым клиентом (2 человека за 1,5 часа! блеск господа!), подошел тот самый начальник и проводил эту новую девушку к своему подчиненному, оставив меня в откровенном шоке. Тут я уже психанул, сказал матом на ресепшене все, что я о них думаю и вышел из банка в полном бешенстве. И вдогонку, за эти 1,5 часа я наблюдал и слышал многое в этом офисе. Очень интересно было слушать как один мужчина возмущался тем, что ему надо было собрать вешалку, он несколько раз выходил и заходил обратно в свой кабинет, наговорил кучу слов, обращался то к одним, то к другим, минут 40 на это потратил, а вешалку так и не собрал, хотя я уверен, что это на 10-15 минут работы. Две женщины примерно в 11:30 оделись и вышли из банка в магазин, одна девушка попросила их купить что-нибудь ей вкусного, а они рассмеялись и ответили: - мы в мебельный. Классно работают! Дел невпроворот, вешалки, мебельные, а бедный парень в одно лицо принимает клиентов. Кстати, девушки, сидящие рядом с тем бедолагой оказались знакомыми, с этой фальшивой посетительницей даже сборщик вешалок здоровался как с приятельницей. Пока парень работает, шеф по блату знакомых пропускает, начальницы шопятся, а коллеги сидят трещат со знакомыми. Я был после суток, да и вообще не ожидал такого свинского отношения поэтому никаких имен не запоминал, да и не собирался в общем-то. Но вы бы ввели каких-нибудь тайных посетителей и посмотрели бы сами КАК работает офис на московском. Я туда больше ни ногой! Пару дней спустя я заехал в офис на Невском проспекте и девушка по имени Айгюнь (или Айгуль) обслужила меня за 10 минут максимум, была очень доброжелательна, вежлива и, судя по всему, компетентна. На Московском 2 человека за 1,5 часа, на Невском 1 за 10 минут. У вас сотрудники на разных базах обучение проходят? На онлайн-заявку ответа так и не поступило, а при личном посещении мне пришел отказ, что задело еще сильнее, ибо полгода назад все прошло гладко, я потому к вам и пришел, что в прошлом сотрудничали. А в итоге и обошлись со мной унизительно и вдобавок отказали.