Сколько можно названивать и доставать?

07.02.2014 08:42
2013
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сколько уже можно названивать мне постоянно и круглосуточно, что кто-то там должен вам оплатить кредит? Вы уже и в соц.сетях пишите мне, это вторжение в личную жизнь. Спросил у оператора, сколько будете доставать, а они мне, еще пару дней! Прошу исправить эту ситуацию, либо придется принять меры. [b]От админа:[/b] Вы оставляли в банке заявку на исключение Вас из обзвона? Если да, то когда?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-07T12:08:00+04:00
Уважаемый Алексей, Понимаю, как неприятно оказаться в ситуации, когда Вам поступают звонки, адресованые другому Клиенту Банка. Думаю, Вы понимаете, что иногда возникают такие инциденты, когда при заключении договора Клиенты некорректно указывают свои контакты или несвоевременно оповещают Банк об изменении своего номера телефона. Если нам необходимо донести до Клиента информацию по договору, мы можем воспользоваться только данными, указанными им ранее. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, в результате которого Ваш номер мобильного телефона был удален из договора другого Клиента Банка. В течение 2-х дней звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Приношу свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024