Карта так и не пришла, подкрепленье не прислали...
Оценка
Отзыв проверен
С [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6023381]с большим трудом[/URL] заказал карту, а карта так и не пришла. Позвонил. Сказли, что отправили. Спросил:
[I]- А когда отправили?
- Мы не можем сказать, но уже должна была прийти. Наверное, Почта России потеряла.
- А скажите, пожалуйста, номер отправления, чтобы отследить на сайте почты.
- Не можем, карты отправляются простым, нерегистрируемым почтовым отправлением.
- Ну и что делать?
- Либо ждать, либо мы перевыпустим карту, но уже с доставкой в офис.[/I]
Спасибо, не надо такого счастья. Не знаю, что там и как потеряла Почта, но потенциального клиента АйМаниБанк точно потерял. Как можно отправить карту клиенту обычным письмом и даже не знать когда отправили?
Для сравнения: Другой банк (вы, наверное, знаете, какой) привез карту мне прямо на работу курьером в строго назначенное удобное для меня время.
АйМаниБанк
2014-02-07T16:49:00+04:00
Добрый день!
Благодарим за Ваш выбор в пользу продуктов и услуг ООО КБ"АйМаниБанк" и оставленный отзыв!
Подтверждаем, что заказанные дистанционно карты Банк высылает в настоящее время только в свои отделения. Информация о дате отправки карты предоставлена в ЛС. Вы так же можете заказать бесплатный перевыпуск карты через Вашего персонального менеджера по тел. 88005100000 в любое удобное для Вас время (доставка будет осуществлена в ближайшее в Вам отделение Банка)!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!