Жалоба. Прошу принять меры.

07.02.2014 15:01
2061
Оценка
1
Отзыв проверен
Я много лет являюсь клиентом банка Открытие. При выпуске золотой карты БлюСкай я столкнулась с хамством, издевательством и насмешками со стороны сотрудников банка (г. СПб Дачный пр. П-на Дарья, Х-ва Светлана). Мне бы очень хотелось обслуживаться в другом офисе. Если необходимо, могу написать более детально. С, Уважением, Юлия Анатольевна. [b]От админа:[/b] Ждем раскрытия информации: что, где, когда?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-13T12:01:00+04:00
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию, которая дает нам возможность улучшить наши бизнес процессы, работу наших сотрудников и, в дальнейшем, избежать возникновения подобных ситуаций. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Указанная Вами информация доведена до руководства банка. Дополнительно хотели бы Вам сообщить, что Вы можете выбрать любой офис нашего банка для обслуживания. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024