Открытие вклада

07.02.2014 17:21
697
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Однозначно оценить этот банк в целом в одном отзыве нельзя, поскольку тогда будут смешаны в одну кучу разные вещи. Этот отзыв - работа отделения. Сегодня открыл вклад в ДО "Таганский". Работала со мной операционистка Старикова Евгения. Все очень приятно и по деловому: 1. Управились за 10 минут вместе с доверенностью на дочь. 2. Порадовала экономность текста доверенности. 3. Народу было три человека. 4. Работают две операционистки. 5. Касса в отдельном помещении за дверью. Все, конечно, очень тесно, но организовано все нормально. Этот этап - пять. [b] Дополнение от 07.02.2014 17:57 [/b] В первом отзыве о банке я написал, что однозначно оценить этот банк в одном отзыве нельзя, поскольку тогда будут смешаны в одну кучу разные вещи. Этот отзыв - о банке, как составителе договора вклада , который от предлагает клиенту. Я открывал рублевый вклад "Оптимальный". Договор странный. 1. Прочитать его для обычного человека - мука. Создаётся впечатление, что его намеренно запутывали. Я даже не могу привести отдельные предложения, его надо приводить весь, он есть на сайте. 2. Но есть совсем потрясающие места. Соотнесите, например, такие две формулировки: Первая - пункт "2.1. Вкладчик вправе увеличить сумму вклада ... и т.д." и пункт 2.4, касающейся возможности расходования средств (вклад позиционируется как расходный). "2.4. Вкладчик вправе требовать досрочного возврата ... и т.д." Чувствуете разницу? Если положить деньги - то "вправе увеличить сумму", а если взять, то "вправе требовать" - и только. А ответного пункта по банку - что он обязан удовлетворить это требование в безусловном порядке, поскольку вклад позиционируется на сайте как вклад с возможностью частичного расходования - этого нигде нет. И вообще, попробуйте прочитать этот пункт 2.4. По-моему, виртуозная штучка. Операционистка Евгения меня, конечно, успокоила на этот счет, сказала, что никаких проблем не возникало. Думаю, что это, действительно, так. Но текст приводит в недоумение. Ощущаешь себя клопом перед величием юридической мысли. 3. В договоре нет номера открытого счета депозитного вклада. Тоже, согласитесь, странно. 4. Много примечаний мелким шрифтом. Это совсем плохо. На основании вышесказанного, по договору - два. Как мне кажется, это почти шедевр своего рода и юристы над ним, видимо, трудились очень упорно. Без упорного труда такой заковыристый текст не создашь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-10T18:21:00+04:00
Сожалеем, но содержание договоров между клиентом и банком в уровне обслуживания не учитываются, поэтому в зачет идет только оценка первого этапа - 5.
Бенифит-Банк
2014-07-09T13:22:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за оказанное внимание и доверие банку. Дополнительный офис «Таганский» осуществляет обслуживание клиентов как физических, так и юридических лиц (совершение расчетных операций и оказание иных банковских услуг). Сотрудники офиса прилагают усилия, чтобы как можно быстрее и качественнее выполнять обслуживание клиентов. Ваши замечания также очень важны для нас и будут учтены в работе. Ждем Вас снова. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО).

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014