Средства обещали перебросить через пару часов

07.02.2014 18:36
2002
5
Оценка
1
Отзыв проверен
05.02.2014 обратился в доп. офис Сеймский для перевыпуска карты (пенсионная), так как карта была заблокирована (осталась в банкомате). Выдали другую карту быстро. Средства обещали перебросить через пару часов. Средства не поступили ни 06.02 ни 07.02. Теперь снова отговорка, очередное обещание уже на 10.02. Хочется спросить работников данного банка сколько ждать времени, чтобы вы достойно относились к своим клиентами и я мог распоряжаться своими средствами. И кто кемпенсирует моральные издержки и кто понесет наказание за эту незавершенную волокиту. Данные средства являются единственными, карта является мом платежным средством. Данный инцендент я опубликовал во все соцсети. Так как нет сил, нервов терпеть эту безответственность и безразличие к своим клиентам. Надеюсь, что будут приняты безотлагательные меры по исправлению данной ситуации и уведомите по эл.почте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-17T12:35:00+04:00
Илья, для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался сотрудник Банка. Средства успешно переведены на карту и доступны к использованию. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ирина. МоскомПриватБанк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024