Неадекватный специалист с просроченными задолженностями (работает в г. Казани)

08.02.2014 00:37
2477
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Последние полтора года попал в "финансовый штопор". От банков не скрываюсь и собираюсь платить, и самое главное осуществляю платежи, пусть и с просрочками (общий долг более 1.2 млн.рублей). Сравнительно недавно моим реструктурированным кредитом занялась неадекватный специалист Вашего банка некая Юлия Анатольевна. Человек регулярно перебивает меня, грубит, угрожает. Я все понимаю, что я всего лишь очередной должник, но у женщины, как правило бывает чувство собственного достоинства, его у этого специалиста, к сожалению нет. Замечу интересный факт, с другими специалистами, которые вели себя адекватно, я в итоге выходил из просрочки, пусть не на долгое время, но выходил. Сейчас же после 2-х месяцев просрочки уважаемая мадэмуазель утверждает, что по одному из кредитов платить не стоит, т.к. зафиксировала отказ от платежа (замечу этого я никогда не говорил) и счет заблокирован (по факту вносить я могу и постепенно вносить начал). Я готов взаимодействовать далее с банком и собираюсь оплатить свой кредит, но я человек, а не галочка для получения очередных бонусов Юлии Анатольевны.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-15T19:35:00+04:00
Добрый день, artur1988! Сообщаю Вам, что Банком была проведена служебная проверка по данной претензии. Она была признана обоснованной, на основании чего, к сотруднику, допустившему нарушение, были применены меры в соответствии с трудовым Договором и ТК РФ. Информацию о результатах проверки Вы также можете уточнять по телефону «Горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 75253. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка