Русский Стандарт

Отвратительный банк

08.02.2014 12:34
2250
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить коротенький отзыв о карте амекс центурион титан с годовым обслуживанием 3500$. Мне ее выпустили в конце декабря 13 года и такие дифирамбы пели - лучшая карта, самая элитная карта, лучший сервис, красивые каталоги и т.д. и т.п. А на деле оказалось, что просто худшая карта - остаток нужно отслеживать в ручную, да и то не помогает - нужно положить денег на счет, потом позвонить персональному менеджеру, чтобы он подгрузил деньги на счет... а что дальше? А дальше, когда ты ее расплачиваешься и тебе говорят недостаточно денег на счету :o звонишь персональному менеджеру, а она говорит - я не знаю как такое могло произойти я все погружала это какой-то глюк в системе. И так 3-4 раза она оставляла меня и мою семью на другом краю земного шара без денег и в очень неловкой ситуации. Остаток в течение дня может скакать на 20 тысяч долларов без каких-то причин. Сервис, который так круто менеджеры по работе с вип клиентами расписывали не работает вообще - пытался себе заказать встречу в вип зале аэропорта Майами - не смогли оказать услугу, потому что отдел продаж не передал им какие-то бумаги. В общем лень писать, просто хочу всех предостеречь от глупости которую я совершил. Нельзя заказывать элитные карты у банка ЦА, которого являются люди берущие потребы под 48 или 56 годовых.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-10T15:43:00+04:00
Добрый день, beavis_123! Благодарю Вас за проявленный интерес к премиальным продуктам Банка! Мы ценим Ваш выбор, проявленное к нам доверие и надеемся на продолжение сотрудничества! По имеющейся информации, ситуация с некорректным отражением баланса по Карте «AmEx Centurion Titanium Card_USD» была урегулирована. Обращаю Ваше внимание, что указанная Карта имеет чарджевую систему оплаты. Особенности использования Карты Вы дополнительно можете уточнить у персонального менеджера. В целях урегулирования ситуации, связанной с пропуском в VIP-зал ожидания аэропорта Майами, сотрудниками Банка также было приложено максимум усилий. В частности, Вам была направлена авторизационная форма, которую необходимо было заполнить и прислать в Банк для осуществления заказа. Однако обратной связи от Вас получено не было. Мы будем рады, если Вы продолжите пользоваться услугами Банка и надеемся на Вашу лояльность! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка