Хоум Банк

Несанкционированные запросы моей кредитной истории!

08.02.2014 13:31
2111
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В отчете из бюро кредитных историй "Эквифакс" отображено, что банком были сделаны запросы в БКИ Эквифакс [U]24.07.2013 11:07:33[/U]. [B]КЛИЕНТОМ "Хоум Кредит Банка" я НЕ ЯВЛЯЮСЬ! [/B]Никакого разрешения на запросы моей кредитной истории я данному банку не давал! За банковскими услугами в данный Банк не обращался! Данные действия банка являются нарушением Закона РФ "О персональных данных" (152-ФЗ). На основании выше изложенного, а так же после получения ответа Банка, я намерен обратиться в Центральный банк Российской Федерации и иные надзорные структуры на полномочия которых возложены расследования нарушений Федеральных Законов, для привлечения Банка к ответственности, установленной Законом. [B]Администрацию сайта прошу учесть оценку "1", так как данные действия банка являются нарушением ФЗ РФ. [/B]
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-11T09:20:00+04:00
Уважаемый Адель, Благодарю Вас за то, что обратились к нам для прояснения ситуации. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться подобным инцидентом. По Вашему обращению, было проведено внутреннее разбирательство, по результатам которого хочу отметить следующее. Ранее, 23.02.2009 г. Вы оставляли в нашем Банке заявку на оформление кредитного договора, при проверке подтверждения Ваших данных Банк направляет в Бюро кредитных историй актуальную информацию по кредитному договору каждого Клиента. Передача и получение информации о кредитной истории осуществляется Банком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. По условиям договора, с момента обращения в Банк Вы подтверждаете свое согласие на передачу и получение Банком информации о кредитной истории. Так же поясню, что в 2013 г. запрос к Бюро Кредитных Историй не направлялся, возможно произошла ошибка и данные запрашивал сторонний Банк. Рекомендую Вам, для разрешения ситуации, обратиться именно в Бюро Кредитной Истории “Эквифакс”. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка