Русский Стандарт

Услуга страхования по договору №112074433 оформлена по умолчанию

08.02.2014 14:27
2112
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оформляя потребительский кредит в М.Видио г. Орехово-Зуево, мне по умолчанию включили 2 услуги страхования (жизнь + работа), соответственно не рассказав и не продав эти услуги. Сотрудник - К-ва И.А. Так же в договоре должно быть написано полное ФИО сотрудника Банка, у меня же написаны только инициалы и даже нет подписи сотрудника, что не допустимо при оформлении договора от лица Банка. Это не профессионализм сотрудника и Банка в целом. Брал кредит в Русском Стандарте впервые, страховка по умолчанию меня удивила, т.к. сейчас это строго контролируется ЦБ и многие Банки очень качественно продают данную услугу. Видимо этот сотрудник, думает, что можно "просто обмануть и подмахнуть на подпись документы, по старинке". И никто не обратит на это внимание. Очень печально, что сотрудники вашего Банка не меняются и так же портят репутацию Банка! Спасибо! [b]Администратор: [/b] Когда Вы подписывали договор Вы видели, что у Вас подключенная услуга страхования? [b]Олег Владимирович: [/b] В договоре нет расшифровки какая сумма товара и какая сумма страхования. Указана только сумма кредита (уже включая страховку). Сами понимаете как сотрудники дают на подпись договор - "где галочка подпись", а объяснений никаких, хотя им за обслуживание зп платят. Думаю, не стоит тратить время на обсуждение этого банка, выводы я сделал, извинений не прошу. Учту в будущем этот случай, если пойду в этот банк smile:D.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-10T13:26:00+04:00
Добрый день, Олег Владимирович! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка! Мы ценим мнение наших Клиентов, поэтому не оставим без внимания Ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Отмечу при этом, что на основании Вашего прежнего обращения в Банк (от 08.02.2014 по телефону «горячей линии») уже было инициировано служебное расследование в части оценки корректности действий указанного Вами сотрудника, узнать о результатах которой Вы сможете по телефону: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 75021. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка