Подарок не дали

Уважаемая Sleepynettle! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, возникшие в связи с невнимательностью работника при оформлении договора банковского вклада. С целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. Надеемся, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. А разъяснения управляющего структурным подразделением по Вашему вопросу предоставлены Вам в полном объеме. Для получения подарка и оформления банковских карт Вы можете обратиться в Дополнительный офис "На Ленинградском шоссе" в любое удобное для Вас время. Дополнительно сообщаем Вам, что обслуживание клиентов в Банке производится в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными документами Банка России, а также внутренними нормативными документами. В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк обязан произвести идентификацию клиента на основании документа, удостоверяющего личность, а также разрабатывать и соблюдать при обслуживании счетов клиентов определенные правила, направленные на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Банк в порядке и случаях, установленных Договором, действующими банковскими правилами и действующим законодательством вправе отказывать Вкладчику в немедленном совершении операций по Вкладу, если документы, представленные Вкладчиком для удостоверения личности, вызывают сомнение. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Руководитель ГООДО "Северное" Тяжельникова А.В.