Оплата мегафона через enter.unicredit

09.02.2014 12:05
2076
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался сегодня оплатить услуги мегафона через интернет банкинг, но к сожалению ничего не получилось, так как в списке кодов телефонных номеров отсутствует 626. Обратился в службу поддержки банка с просьбой добавить код, на что мне ответили, что мою заявку они не выполнят, т.к. оплата услуг мобильной связи осуществляется с помощью конторы посредника и дали мне ее телефон. Мне интересно, с какой стати я должен звонить в непонятную контору и просить их о чем-то? Я пользуюсь ВАШИМ банкингом, а договорные отношения с посредниками меня не интересуют. Как говорится перекладывают с больной головы на здоровую. [b]От админа:[/b] Уважаемый Автор, подскажите дату обращения в службу поддержки? [b]От kamir:[/b] В службу поддержки обращался 09.02.2014 примерно в 11 часов утра, после чего отправил письмо в банк об этой проблеме (через тот же enter.unicredit). Собственно на письмо так и не ответили, впрочем это обычная практика вашего банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-02-11T15:29:00+04:00
Уважаемый Kamir! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что указанный Вами код мобильного оператора Мегафон добавлен в систему Enter.UniCredit. К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для предоставления комментария относительно Вашего обращения в Информационный Центр Банка. Для проведения дополнительного расследования просим Вас уточнить дату и примерное время звонка в Банк. Данную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты Maria.Zimarina@unicredit.ru. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка