Отделения в городе Пушкино

[b]05.02.2014 18:14[/b] 02-02-14 открывали в Пушкино счет моей знакомой. Сейчас выяснилось, что нам забыли предложить заключить Универсальный договор. А оказывается без него нельзя переводить в третьи банки и иметь валютные счета. Ну что ж операторы так плохо обучены то у Вас? У меня самого оказывается та же песня. Надо опять топать всем в Сбер заключать Универсальный договор. По телефону или через Онлайн Сбер не дает этого делать. Жесть... 07/02/14 и 08/02/14 посетил офис сбербанка 9040/00818 в г. Пушкино. Отличное новое помещение. Прекрасные работники, кроме 1 вредной сотрудницы. К сожалению, есть и негативные впечатления: 1. В теплую снежную погоду входные ступеньки очень скользкие. Не могу понять, как начальник отделения может этого не видеть! Учитывая то, что высота подъема там в районе 1 метра, падение головой на угол ступеньки рано или поздно убьет кого-то из Ваших клиентов или сильно травмирует. 2. Оба визита на меня произвела ужасное впечатление дикая очередь в отделении и нехватка персонала. В пиковые часы или хорошо бы прибавлять количество сотрудников в процессе. 3. В этом отделении регулярно вижу бардак в предпомещении с банкометами. В нерабочее время карточный замок на вход не работает, и в помещении много мусора и даже есть бутылки из под алкоголя. При желании могу поискать фото. Фотографирую не всегда и не все, но какие-то фото есть. Уверен, начальника отделения там надо либо срочно менять, либо серьезно "перепрошить". [b]09.02.2014 13:30[/b] А вот совсем по другому обстоят дела в отделении 9040/00844. 08/02/14 постели офис отделения 9040/00844. Ранее, оператор этого отделения при внесении моих паспортных данных в базу допустил ошибку и мне пришлось вновь идти именно в это отделение. В отделении как всегда дикая очередь. Я подошел с этой проблемой к заместителю начальника отделения Наталье Анатольевне. Она быстро и лично внесла изменения в базу и еще по моей просьбе заключила со мной универсальный договор. Так что хотя вначале я и был обижен на это отделение но, в итоге. все равно остался доволен сервисом. Большое спасибо Наталье Анатольевне за помощь и приятное общение! Большое спасибо начальнику этого отделения Светлане Валентиновне! Ранее с ней неоднократно сталкивался, всегда вежлива, дружелюбна и всегда решала все спорные вопросы положительно для меня. Спасибо Сберу!