Маразм крепчает

:achtung: Я конечно был наслышан о мягко говоря странной работе банка в отношении своих клиентов, но то, С ЧЕМ Я СТОЛКНУЛСЯ В ЭТОМ БАНКЕ. Натолкнуло меня на мысль, что здесь именно в этом конкретном банке сотрудники, возможно с ведома администрации, занимаются ВРЕДИТЕЛЬСТВОМ в отношении клиентов с целью запутать их и не дать возможности вовремя проводить платежи по карте, для дальнейшего снимания штрафов, пеней и разных поборов. 06.02.2014 оформлял заявление на кредитную карту с кэшбеком, сотрудник банка приняла заявление и тут же выдала не именную карту. И, к сожалению, здесь заканчивается весь позитиффффф, дальше начинается космический беспредел. Сотрудница при выдаче карты указывает мне на то, что моя фамилия отобразилась с ошибкой и исправить это уже невозможно. "Не отходя от кассы" я пишу сразу заявление на изменение моих персональных данных и ей же передаю его. Кстати здесь же спрашиваю у сотрудника не подключены ли случайно у меня по карте какие-либо платные услуги, так как в договоре я специально указал ей, что не подписываю пункты договора, указывающие на платные услуги (страхование, смс информирование, рассылка по почте), сотрудница заверила меня в их отсутствие. Но хорошо, что при активации карты я поинтересовался об их наличии и оказалось, что все они подключены. После 1 звонка в КАЛЛ-ЦЕНТР ОТКЛЮЧИЛИ ТОЛЬКО ОДНУ УСЛУГА, ХОТЯ ЗАВЕРИЛИ , ЧТО ОТКЛЮЧИЛИ ВСЁ. Позвонил 2 раз - отключил ещё одну и опять заверили, что отключили все. Позвонил в 3 раз и опять одна платная услуга была подключена - попросил, чтобы отключили. Итого, чтобы отключить услуги, надо звонить каждый раз по разу. Вопрос: почему в договоре специально не подписываешь эти услуги, сотрудник утверждает, что их нет. ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАЕТ? По прошествии 2 дней, я вошёл в свой интернет-банк и увидел, что фамилия указаны НЕВЕРНО несмотря на заявление (хотя как меня заверяли при подаче заявления данные меняются сразу в течении 10-15 минут). Вопрос для ребят из банка: Как Вы думаете дойдёт ли внешний платёж из другого банка в ваш по неправильным реквизитам и знаете ли вы, что потом происходит с этим переводом, мне кажется вы не знаете. Для Вас поясню: денежные средства зависают на кор.счёте и по истечению 5-10 дней отправляются обратно в банк отправителя. А клиент попадает к вашей радости на штрафы, пени и т.д. КАК Я ПОНИМАЮ БАНК ДЕЛАЕТ ЭТО СПЕЦИАЛЬНО. Звоню в КАЛЛ-ЦЕНТР соединяют с экспертами, честно говоря эксперт_Лада пытается помочь, но у неё ничего не получается и мне приходится ещё раз лететь в данный банк, писать ЕЩЁ одно заявление 08.02.2014, девушка сотрудник его приняла и по истечении 10 минут заверила, что все в порядке всё поменяли. 09.02.2014 захожу в интернет-банк и вижу, что МАРАЗМ КРЕПЧАЕТ, на одной его странице фамилия указана верно, на другой нет. Звоню в КАЛЛ-центр, прошу соединить сразу с экспертами. Соединяют с экспертом "вещей" Ириной. Данный эксперт начинает поражать сразу не откладывая дела в долгий ящик. Я поинтересовался у неё, когда закончится данный бардак, философский ответ: "Когда-нибудь, когда инженеры, увидят". Интересно, почему сразу не увидели, что в моём интернет-банке живут два разных человека. Дальше больше: поинтересовался именная карта придёт ко мне с правильной или неправильной фамилией? Ирина доблестно и беспощадно ответила, что несмотря на мои заявления карта все равно была выпущена с неправильной фамилией и отправит её мне банк именно такую. На мой вопрос, ЗАЧЕМ мне карта ЧУЖОГО человека (ведь на ней указаны фамилия другого человека и по логике я не смогу ей пользоваться, ведь по закону я должен предъявлять документ для идентификации личности, чтобы платить данной картой)? На что услышал ужасный по своей глупости ответ: "Несмотря на ваши заявления банк вышлет только такую карту и это ваши проблемы как вы будете ей пользоваться, а я могу только принести свои извинения понимая вашу ситуацию". ВОПРОС ДЛЯ БАНКА: РЕБЯТКИ как мне пользоваться картой оформленной на другого человека и зачем мне это? Итог по банку: 1. При 1 подаче заявления в банк на карту, сотрудник её как сказали потерял, о чём здесь уже есть мой отзыв... https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6149970 2. Обманули с подключенными платными услугами. 3. ДО сих пор не исправляют персональные данные, предположу, что делается это для того,чтобы мои платежи не до них не доходили и я попал на штрафы, пени... 4. По словам эксперта Ирины отправляют мне карту оформленную на другого человека. И как же ей пользоваться? Господи, ответь мне: "Что было бы со мною в этом "ЧЕСТНОМ И ДОБРОПОРЯДОЧНОМ БАНКЕ" ЕСЛИ БЫ Я ПОВЕРИЛ БЫ ВСЕМ ЭТИМ дивным сотрудникам? :achtung: