Трудности пересчёта в МКБ

В минувшую субботу (08.02.2014) был неприятно удивлен обслуживанием отделения "Алтуфьево". Мне необходимо было оплатить покупку квартиры. Операция, как я думал, плёвая для такого банка, тем более, что я являюсь его клиентом-вкладчиком достаточно долгое время и косяков ранее замечено не было. Ещё и счет получателя платежа тоже в МКБ, ну думаю, значит и деньги дойдут быстрее. Но видно пришли лихие ветры перемен. Так вот, дождались мы наконец своей очереди, оформили документы и в кассу с полным рюкзаком денег. То, что нас там ожидало, я не мог себе представить даже в самых смелых пессимистических кошмарах. В кассе не работало устройство для пересчета денег!!! :o И это в банке, в Москве, в МКБ! Трындец, Дальше-больше, кассир отказалась пересчитывать деньги вручную и направляет меня обратно в зал, там имеется аппарат для пересчета денег. Дождавшись, когда освободится сотрудник, у которого эта дефицитная чудо-машина, поимел наглость предложить ему заняться этим увлекательным делом в каком-нибудь отдельном помещении. Но, оказалось такого помещения в банке нет, а в ручную пересчитывать никто не будет. Поинтересовался, кто тут вообще главный в отделении, почему допустили такой косяк. Руководит данным отделением банка Р. Ф-ов и это как раз он пытается мне помочь. Р. уверяет, что будет всё хорошо. Для этого всего навсего нужно аннулировать проведенную операцию произведенную другим сотрудником и оформить всё по новой. Минут десять, не больше, Ну-ну... А тем временем прошло более полутора часов, как я переступил порог владений господина Авдеева. Я начинаю понемногу вскипать, повышать голос и нервничать. Клиенты находящиеся в очереди в зале думаю с увлечением следили за развитием событий. Р. уверяет, что будет всё хорошо и совсем скоро я избавлюсь-таки от своих денег. Вот уже переоформлены документы и я выгребаю содержимое моего рюкзака на рабочий стол. Чудо - счетная машинка у него рядом с рабочим местом. Она не совсем обычная, как к примеру в кассе. Это такая большая мандуловина, закрытого типа, которая подключена к компьютеру, автоматически проверяет подлинность купюр, считает их и зачисляет приход напрямую в компьютер. И вот уже первые пачки купюр полетели в чрево шайтан-машины. Под шуршание банкнот позвонил в банк (МКБ), попросил выслать либо бригаду кудесников для починки счетной машины в кассе, либо чтобы привезли новую, т.к. данная ситуация негативным образом влияет на обслуживание клиентов и на общий имидж банка в целом. Тут бы может надо было и расслабиться, но... происходит страшное! Аппарат заполнился, проглотив не всю сумму платежа! :wall: Р. уверяет, что будет всё хорошо и оставшуюся сумму он пересчитает вручную и проведет через кассу. Зла не хватает! Ужас, более двух часов прошло, запланированное на день под угрозой. Ладно, пересчитали наконец, а получаю на руки долгожданный приходный кассовый ордер. Но... теперь нет подтверждения, что я внес сумму целиком, т.к. сумма внесенная автоматизированным способом не суммируется с внесенной через кассу и в компьютере не отражается. Р. звонит в свою службу, там почему-то просят меня не отпускать. В конец концов мне это всё реально надоело, приходник у меня на руках и я ухожу из банка, Но, остаётся чувство тревоги. Успеют ли деньги поступить на счет продавца в срок? Буду звонить в банк в понедельник. Короче осадок остался, завершится срок вклада и разойдёмся, как в море корабли, больше пользоваться услугами МКБ желания нет. :stop: