Прошу решить проблему, Сбербанк довел до белого коления!

Несколько раз обращался в отделение на Лиговском проспекте с этим вопросом. Дело в том, что у меня висит в интернет банке карта Visa Classic, которую я не заказывал и даже не получал. Единственная карта, которая у меня это Visa Momentum. Итак, зайдя как-то в интернет банк я увидал карту Visa Classic с задолженностью за выпуск -450руб. Я месяц ходил звонил, разбирался, даже был у управляющей отделением на Лиговском проспекте. И управляющая не в дуб ногой! Ни помощи, ни ответа. Сотрудники банка очень мало понимают в интернет системах, они только знаю как пенсию выдавать! Короче, вымотав себе нервы, мне на горячей линии наконец-то сказали, что нужно написать заявление директору Сбербанка, с просьбой удалить задолженность и карту и закрыть соответственно счет этой карты. Написал. Прошла неделя. Перезвонили. Сказали, что ваше обращение № 000255-2014-017168 удовлетворено и задолженность снята, карта удалена и счет закрыт. Спасибо, думаю, наконец-то. Попрощался и поблагодарил. Проходит неделька, мне нужно опять зайти в интернет-банк. Захожу и вижу. Смотрите скриншот! http://i33.fastpic.ru/big/2014/0209/f0/d22aa1b58a9f0fe42ca1f299ca7cccf0.jpg Звоню. Говорят. Что счет открыт, карта заблокирована, но задолженность за мной числится. То есть. Карту просто закрыли типа утерял... так карта и висит с задолженность. :D Любого пользователя наверно будет раздражать это непонятная карта с задолженностью, которая с луны упала. Пишу банку тут еще раз: ПРОШУ ЗАКРЫТЬ И УДАЛИТЬ КАРТУ № 4276********1099! Номер обращения я написал выше. Также закрыть счет, который к ней привязан (говорят на горячей линии, что открыт). Уточню, удалить карту, а не заблокировать! Чтобы ее не было в интернет банке вместе в задолженностью. Отправил жалобу в ЦБ. Бесит так, что прям нервы на пределе. Никому не порекомендовал этот банк. Бесит эта безграмотность в отделениях и наплевательское отношение. Все через пень колоду. Правда говорят, что Сбербанк - это для получения пенсий! Первое место среди банков, только за счет пенсий. Ставлю единицу, и заслуженно, надо меньше ставить. P.S. Просим поставить банкомат на прием и выдачу в операционный офис №9055/01002 Ленинградская область, д. Гарболово, дер. Гарболово, 254. Постоянно в отделении много народа. Стоят в очереди в кассу с карточками Visa, чтобы снять или зачислить деньги через кассира. В отделение приезжают с ближайших поселков, занимают очередь заранее рано утром. Решите этот вопрос наконец-то с банкоматом! Отделение достаточно большое, работает уже очень давно, место для банкомата можно выделить! Надеемся на скорейшее решение проблемы. Спасибо.